桃园三结义的哥仨,老大刘备深沉持重,老二关羽端正仁义,老三张飞爆烈勇猛。三兄弟性格迥异,但形成互补,联手成就了三分天下的大业。
假如把老大和老三的性格颠倒一下,情况会怎样呢?
可以肯定地说,会很糟糕,三分天下估计也就没他们哥仨什么事了。
所以,什么性格办什么事,似乎是一种定式。
文章也一样,什么类型的文章就要定什么基调。基调对了,才能传递文章真正的价值,基调对了,通篇文章的口气、用语方式才能高度统一,不会上半部分是调侃的口气,下半部分又变得异常严肃。
可以说基调就是一篇文章的性格,是一篇文章的魂。
以职场写作为例。
职场上写一篇文章,你首先要明确想要呈现自己怎样的价值,这个确定了,基调也就容易确定了。
职场写作大概可以分成四大类,每一类传递的价值如下:
第一,总结类, 写的是成绩,呈现的是你的潜力;
第二,调查报告类, 写的是调查结果,呈现的是你求实的态度;
第三,申请类, 内容是提问,呈现的是你主动的思考方式;
第四,计划类, 写的是阶段任务,呈现的是你的责任感。
我们通过常见的六种具体文案来探讨一下它们的标志性基调。
1.年终总结,基调要求:有深度。
不要写成一份业绩的流水账——因为你的工作结果,领导在看你的总结之前就知道。可他为什么还要看?
他要读到你的分析能力;
他希望你能从对工作感性的认知,上升到理性的规律性的总结;
他需要你协助他,对未来做出更正确的决定。
由此来看,年终总结不是回顾,而是行动指南。好的年终总结,会将工作成果写出意义,会提供难得的一线经验、不同的视角;会在罗列了贡献之后,找出问题或机遇,以及怎样解决这个问题,或抓住这个机遇。
这就是“有深度”。
2.进展汇报,基调要求:不讨教。
在进展汇报里,不能只提问题,向领导讨教,而应该给出方案,向领导汇报。
讨教的公式是:您告诉我该怎么做。
汇报的公式是:我这样做,您同意吗?
3.调查报告,基调要求:实事求是。
在收集充分的事实资料后,你的措辞是“资料显示、数字表明”,而不是“我认为、我估计”。这种报告才能展现事情的真相,才会有让人惊喜的收获。
4.请示,基调要求:有主见。
有的人这么写:
“客户投诉如下,请指示。”
不管是找领导要人、要钱,或其他任何资源,一定要有清晰的主见。
比如申请款项,你要给一个量化的标准让领导来裁决,不能模糊不清,让他无据可依、无处下手。
让他做选择题的时候,你也需要提供最佳选项。
另外, 部门主管向上级递交请示的时候,不能采用传声筒的语气。
不要写“他们抱怨”或“他们声称”,要写“我注意到”,“我相信我的团队会……”这才是有担当、有主见的语气。
5.批复,基调要求:态度明确。
不能出现这样的措辞:“似属可行”,“酌情办理”。
6.项目计划,基调要求:“可交付”。
不能仅仅写行为。一个项目的成功,不是行动了就可以,而是众多可交付结果的总和。
比如:“选择外部供应商”,这是写行为,改为可交付的结果:“确定外部供应商”。
又比如:“草拟消费者调查报告”,这又是写行为,改为可交付结果:“递交消费者调查报告”。
当然,写文章是一种艺术的创作,基调也不是一成不变的定式,有时候反其道而行之,反而会收到奇效。比如当年明月写《明朝那些事》,严肃的历史愣是被写成令人捧腹的大段子,开创了写历史的另类基调,着实火了一把。
网友评论