给物业写封信

所在小区有时会有业主和物业发生一些小小的不愉快，而且我私下里问很多业主，大部分对物业都是不太满意的，我自己跟物业打交道的时候也有些感触，所以今天给物业写了封信，在这里想给大家分享一下，看看中不中肯，可不可行。

当下大部分业主对物业不满意，是因为感觉自己花了钱却没有享受到应有的服务。

就我个人观点而言，虽然物业和业主是双方都有各自应尽的权利和义务，但是作为服务提供商的物业应该首先做好自己的本职工作，做好服务内容，拿出自己的诚意，这样才能让业主心甘情愿去交钱，同时也提高了自己的服务满意度！

所以，物业真要改革就要从“服务”二字下手，深刻学习共产党“立党为公执政为民”的理念和宗旨！

浅谈三点吧。

1.摆正位置。

在招聘物业员工的初始阶段就要严格把关，填写问卷调查或有关服务的小测试，确保所招员工有正确的工作态度和服务意识，认识到自己的工作本质和重点就为业主服务！

2.加强培训

不定期举行员工服务意识的培训工作。可以邀请法律、心理、家政等相关领域专家老师为员工进行讲座培训，传达专业知识，把本职工作做的更好。

3.多办活动

经常性组织和业主相关的活动，以这些活动为纽带和广大业主联系起来，让业主有参与感，只有大家经常在一起，感情才会升温，好感才会提高！

不知道物业后续有没有反应，期待有所改善！