我很喜欢看《奇葩说》、《脱口秀大会》,陈铭、傅妈、李雪琴、呼兰在舞台上熠熠生辉,我也会想他们在生活里是不是依然很会说话呢?
我最近会看很多说话的书籍,因为工作中会越来越多做内部汇报;因为感觉儿子对说话有恐惧心理,所以我先克服恐惧,找到会说话的逻辑、会说法的“套路”。
学过非暴力知道先共情,在最近几本书里有类似的方式,“抓手”“垫子”,目的就是和对方先产生链接;
后说观点,金字塔原则,结论先行;
再说事实,说细节最好不超过三点。今天这本书有讲“次序”和“层次”;按照时间、地方、人物顺序,分层次讲述;
最后说建议,说行动。
其实说地好不好,首先是要会观察、会倾听、会提问确认明确听懂;然后才能说到点子上,才能和人产生共鸣。这本书还有一处启发我的,“垫子”,他人讲观点你递上一个事实;他人说事实,你归纳出观点;他既有事实又有观点时,你可以说“我也遇到这样的事,然后我会…”,你来说行动,提建议。
会说话,先从观察、倾听开始!
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