很有幸，在3月28日晚上，在公司内部的客服群里分享我最近学习的一个很实用的工具——思维导图。
思维导图是我近大半年迷上的知识工具，从学习，到训练，再到应用，再去分享，这是我对思维导图心流过程。
思维导图有什么魅力呢？不单单我迷上，我分享后有很多小伙伴都迷上了，同时这个知识工具在很多公司企业，中高小学，政府机构等等都在使用，成为了商业，教育业以及政坛都非常最流行的知识工具。
“思维导图”究竟是何方神圣呢？
思维导图是一种把无形的思维转化为图像，利于大脑思考的思维工具。思维导图的发明人是东尼博赞先生，他研究了大脑的结构以及心智图形，在大量的研究后发明了思维导图。
思维导图之所以能帮助我们的记忆和训练我们的思维，是因为我们大脑的特质对信息储存有偏好。大脑记忆的储存来源包括对情景、图片、声音、感官的接触有着不同的记忆，最新的信息的刺激以及7±2的大脑信息局限，我们人的大脑每天都处于各种各样的活动。思维导图刚好就是适合这种大脑的信息。它的呈现为放射状，放射状就刚好适合大脑思考。大脑对文字的敏感度不高，对结构化特别敏感，同时也超级喜欢图像，所以思维导图特别合大脑的胃口。
思维导图对我的帮助
我去学思维导图的其中一个原因是我的记忆力开始下降。以前，每天在繁杂的事务中游走，对于我的记忆来说都没有任何问题，可以细致的在脑海里清晰的记录，不需要任何笔录，现在很多事情经过思考也会忘记。在尝试了很多记忆法后，发现了思维导图对我的帮助特别大。
帮助1——高效笔记术
在此之前，我上课或者看书后习惯用线性方式进行笔记记录，实话说，我自己只是在我的笔记本里密密麻麻写了一些字，内容是什么回头看的时候，其实没多大印象，结果是越记越忘记。
以前记笔记的方式
现在笔记的方式
上面的两个图的对比一看就非常清晰，用了思维导图这个工具，明显大脑就喜欢结构性和图形性的方式。同时在回顾的时候，在某一个点上，我们可以进行深入思考，能帮助自己的记忆。我现在的学习笔记，基本已经不再用线性笔记了，这样的笔记方式更省时间，回顾起来更有效率。
帮助2——结构性思维
“结构化思维”简单来说，就是面对问题的时候你可以通过某种结构，把它拆解成一个个你能解决的部分。思维导图的结构就是先总后分，在多方面沟通、项目讨论或者多事项的事情上，可以通过思维导图的结构性来进行归纳和整理，最后达成共识，解决问题。举个例子，200毫升的水装不进100毫升的杯子的原因，无外乎有三个方面：
结构性思维
当你尝试着从这三个方面去寻找答案的时候，实际上就找到了这个问题的结构：水、杯子和外部环境。而且有了这个结构以后，你可能会发现，可以找到很多的解决方案。
其实我们每天都会遇到不同的问题，就像客户投诉不知如何解决，货物破损了不知如何调查，工作总结不知如何汇报等等。当我用思维导图结构性思维进行思考，然后简单画个草图，就能把自己的思维给清晰化。对于不合适的部分进行一些调整就可以有个框架，对于其他部门的配合，或者自己后续的跟踪，都有一个清晰的逻辑。
用导图解决问题的方法
我对思维导图的新意义
本来我已报名参加创始人博赞老先生亲授的课程，可是在上课通知书下发后两天（4月13日）就收到他在伦敦离世的消息。当时心里的确非常难受，感叹世事无常。同时，让我改变了一个想法：纪念他的最好方式就是应用和推广思维导图，让更多的伙伴因他而不同。
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