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把抱怨变成有效沟通

把抱怨变成有效沟通

作者: 近在咫尺的风 | 来源:发表于2024-04-23 23:51 被阅读0次

    抱怨不能解决问题,反而能让问题严重化。

    米莉亚有个朋友,今天刚被领导通知,接下来的两个月,要增加工作量。这个朋友想到之前评先进时,主管人员设卡,不让过,就很是气愤,于是在办公室怨声载道,抱怨不停。

    见到米莉亚后,又同米莉亚吐槽。米莉亚问:“那你准备接不接受增加的工作量?”

    朋友说:“做还是要做,但心里不爽,气也要出。在办公室里大声抱怨,就是要让领导听到,我也不是可以随便捏的!”

    米莉亚笑了,“你这分明是出力不讨好啊!工作量加了,领导也得罪了。”

    “我就是想出出气。”朋友依旧愤恨地说。

    “不要生气了,不想做就直接给领导说,加工作量可以,但是也得加点补助啊,开玩笑的语气,彼此也不会伤了和气,比你在办公室发飙让他人传话好的多。”米莉亚支招说。

    “工作还是要做的,补助也有一点点,就是突然加任务,气不过。”朋友无奈地说。

    米莉亚又笑了:“就是过过嘴瘾,是吧,自己不痛快,也要别人不痛快。但别人会不会不痛快,你也不知道。反而是以后有好机会好差事,领导不会再考虑你了。”

    有的时候,不要只图一时痛快,站在别人的角度看问题,心就平和多了。

    抱怨的话可以说,但不要故意在大庭广众下讲。要直接和让你不爽的那个人沟通,说出自己的想法,这才是有效沟通。

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