这是汤姆做销售的第364天，再过一天就满一年了，但遗憾的事，汤姆没有接过一个订单，尽管他一直很努力。
第364天的晚上，汤姆照常和好朋友杰瑞一起吃饭。杰瑞洗洗手正准备吃饭，可汤姆却一直拿着手机，忙着生意上的事，看起来很忙。
“杰瑞，你先吃吧，我找到一个大客户，我需要说服他购买我们的靠垫”，汤姆一边低头看手机一边跟杰瑞说。
杰瑞走到汤姆边上，轻轻拍了拍汤姆的肩膀：
“老兄，我问你个问题”
“什么问题，快讲”
“如果有两个人要卖给你同一杯咖啡，一个是机器人，一个是声音甜美穿着时尚的女售货员，你会选哪个？”
“毫无疑问，我会选那个女售货员”
“为什么你不买机器人的咖啡呢”
“因为机器人死板，不够真实”
“是啊，如果你想做成功的销售，成为一个有影响力的人，你就要成为一个真实的人，你不觉得打字沟通很死板吗，你要学会打电话，让客户听到你的声音，约客户见面，让客户看到你的一颦一笑”
随着互联网科技的发展，人们越来越习惯于借助通讯工具聊天，比如微信钉钉，慢慢地，大家都不喜欢打电话。但同一个句话，比如告诉你这件衣服99元，一个是发消息，一个是打语音，这感觉会一样吗？你会选择买谁的衣服呢，很显然，语音沟通的影响力更大。
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