初始学习网店运营的时候，是抱着开网店，做副业，为朝九晚五的工作留一条后路的想法。
通过几年间的磨练，兼职到全职，慢慢地掌握了在平台上开通店铺的流程与寻找产品供应链，学会打通开网店最后一公里。
开网店，最头痛的问题是浩瀚产品，店铺产品如何能脱颖而出？
我来回答这个问题：店铺产品需要一款能触碰客户灵魂的详情页。
一般客人是通过关键词搜索，直接找到他想找到的产品。价格相差不大的情况下，供客户挑选的首要核心关键点，就是产品的详情页。
那么，如何才能设计好一款优秀的，能打动客户的心，达到直接下单的产品详情页呢？
01帮助客户初步认识产品
为了快速帮助客户尽快了解这款产品，设计详情页时需要涵盖的几大框架。
其一，首屏展示产品全貌。拍摄角度是正方面，为得到高清而有质感图片，需要打高光，光从产品的背后照射，两旁有辅助光标头，照相能摄入更多光线。使用单反照相机参数时，在小摄像棚里，光圈一般用F2.8,快门50mm标头一般在1/60秒以上。焦段在50mm左右，距产品距离大约1.5米左右。如果焦段用广角，距拍摄者距离大约3-5米左右。拍摄后期，需要对图片进行精修，产品呈现状态精致又真实，客户似乎能触摸到真实物体的质感感觉。
其二，公司实力展示。公司实力雄厚是产品的软实力，当然要第一时间告诉客户。如何才能更好的展示软实力呢？公司占地平方数，多少员工、多少工序、如何检测才能完成一批次产品，达到合格水平。
其三，产品获得各类检测合格证书。通过第三方官方机构检测认证获得的合格证书，证明产品品质真正有保障。
其四，产品细节展示。展现细节时，就是解剖产品，从上到下，从左到右，从外到里，从工艺到材质，从外观到质感，自家工艺与普通市面产品的对比。设计安排上，先数据，一般是2列10行的产品参数；后细节排版。分左右，左边细节图右边文字说明，上下错落开来，形成宫格图案。
其五，产品场景运用。这款产品使用的场景化，安排2-3个左右，目的增加客户的真实与沉浸体会，唤醒客户对于这款产品使用体验，提醒他如果使用了我们家产品，也能达到这样的使用效果。
其六，产品使用说明与安全保障。通过具体使用安全注意事项及安全保障时间，打消客户对产品安全问题的抵触情绪。比如，xx元包邮，15天不影响二次销售情况无理由退货，工程师上门培训操作流程，1年免费维修保障，3年免费换零部件。
其七，产品包装与物流。如果客户能看到产品的包装与物流情况，说明对我们的产品有非常强的认可与购买意向。比如台湾地区，快递形式一般是宅配与店配，如果是宅配，重量不超10KG，长不超45mm,宽高不超30mm；如果是店配，重量不超20KG,长宽高加起来不超150cm。根据货物尺寸与客户当地习惯，做好包装材质与物流说明。
02能触动客户灵魂的产品详情页
不能触碰客户灵魂的详情页，无论设计多么精致、美观有设计感，也不过是一张垃圾堆里的废图片。如何才能设计出一款真正打开客户心房，触碰客户灵魂的详情页呢？
从用户角度出发，需要向客户传达的应该是：我们给你的是，你的某些需求待解决方案。那么，要做到这些需要，从以下几个方面入手。
1、客户最关心什么？产品卖点，就是客户痛点。卖点要重点分析。虽然是根据客户需求提炼出来，但是也需要与我们产品匹配，需要匹配基础上深挖产品差异化、垂直化、效果化。挖掘过程不是客户需求都需要满足，关键是挖掘对症痛点，给予一击，然后为其做决定购买。
可以是形成冲突性观点。通过列出剧烈冲突性观点的句子，引起客户的强关注。如空气炸锅文案观点：“想吃炸鸡，但是想减肥？”
“空气煎炸，油腻统统甩掉!”
“不做守旧派，做美食也要跟上潮流，就要减油！用我就简单！”
可以是重磅知识普及。通过数理模型相关统计数据推断及普及，让客户认识到我们产品专业化。当客户感觉产品专业时，兴趣自然而生。
可以是痛点提问：详情页开头一般都以“你是否也有以下烦恼”之类的句子作为开头，然后在提问客户日常痛点问题，一般涵盖产品体验痛点、日常顽疾杂症等。这一类的开头风险点在于，你提问的痛点问题很可能并不痛，这就考验我们作为品牌方对消费者的洞察能力和洞见思维。
可以简单直白。直接上图片，搭配简洁到位文案。图片要求高清而真实，看图能馋口水。
2、如何做出逻辑性与感性文案。
想必你我在各类电商平台或线下店铺的品牌宣传、产品推广中，早已见过无数千篇一律的文案。看头已知尾，激不起接着往下看的兴趣。最多直接拖到底部，然后觉得没什么卖点，就走了。
不是产品本身没有卖点，而是你没有把相关卖点提炼出来，没能告诉客户对他自己本身有什么用，能给他们提供哪些利益或好处。
典型错误的文案逻辑：我们有什么特点，这些特点比其他人更牛逼，你可以买我的。
错误示范：我孩子眼睛瞎了，可怜可怜孩子，我想得到你的捐款做眼部手术。
正确的文案逻辑：解决你什么需求，我们靠的是什么，这些别人都没有。
正确示范：（一个年轻妈妈抱着一个扎着羊角辫小妞妞）站在挂着金灿灿太阳的窗边，妈妈问二岁先天性没有眼球的妞妞，外面有太阳吗？妞妞动一动眼皮，嗓音稚嫩：没有太阳。
3、如何让客户潜意识认同了这款产品？
详情页介绍到这个部分一般就接近尾声了，打击到客户痛点又用文字形式敲击他们心，接下来需要消除用户的心理障碍，给予客户安全感与信任背书，实现销售转化前的临门一脚。
名人背书。如果有名人背书，一般会出现在详情页的前半部分。名人不一定非得是代言人或推荐人，可以是名人曾经说过的技术，用过的产品，都可以拿来为自己产品增加公信力。当然其中有时可能存在版权问题。
数据背书。统计数据一般用的是客户使用效果的统计数据，而且数据是来自有公信力的第三方机构。
客户案例。列举成功而典型的客户案例是最有效的方法，普通又典型客户的正面反馈可以极大增加其他用户对产品的信任感。用户案例是如今网店产品介绍不可忽视的一部分。
03怎样能十秒内评估详情页优劣？
这几年里，长时间浸泡在详情页的设计与修改中，磨练出了本领，每看到一款产品详情页，我能在十秒内判断这款详情页是优还是劣。
评估的标准，我划分为四种。
第一种：详情页的设计美观，但是没有客户痛点与客户相关内容，基本算零分作品。
第二种：详情页的内容有顾客的关心和担心内容,但讲述的内容对顾客的关心、担心不可靠。如果按5分满分，只得0.5分作品。
第三种：根据详情页的内容对准顾客的需求挖掘程度划分。如果按5分满分，可得1.5至4分作品。
第四种：最高分的作品，是详情页满足顾客需求与沟通，设计顺畅和有逻辑性。客人看了感觉有效果和有需要。如果按5分满分，可得5分作品。
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