《梁宁产品思维30讲》摘要

读《梁宁产品思维30讲》摘要

1. 马化腾对确定性和压力点的思考

   马化腾是对确定性和压力点都极其敏感、也极其执着的人。

   为什么确定性这么重要？我们都是有感觉的，人生如此不确定，所以当你看到有一个东西非常确定的时候，是让人留恋的。

   我们为什么会留恋自己的家？因为自己的家是一个确定性的存在。但如果两人天天吵架，动不动就会把离婚、分手挂在嘴边，这就会产生不确定感。不确定的东西是没有办法让你投入时间或持续依赖的。

2. 钱是最重要的产品，为什么？

   因为它没有用户区分，不管男女老幼，只要拿到钱，他就是满意的。

3 . 能够“持续地提供用户可以依赖的确定性”才是关键。

4. 迭代
   迭代是什么意思？迭代就是小步快跑，把最内核的部分先放出来，不断优化，小范围试错。

5. 微信的迭代的价值，主要有两个：

   对外部：可以快速得到用户的反馈，让用户反馈去驱动产品。
   对内部：建立了开发团队的节奏感和确定性，每周都有新版本。

6. 在日常状态下，大家做流程、分工、项目进度、质量评估，这个叫项目管理。但是，在面对巨大压力，甚至是生死存亡的时间点，在一大堆事情里找到关键任务，带领所有人穿越生死，这个是领导力。

7. 《用户体验要素》这本书提到：“用户体验的要素，来自5个层次的层层选择与叠加。”这五层分别是：
   感知层
   角色框架层
   资源结构层
   能力圈范围层
   战略存在层

8. 用户研究，重要的不是零散地收集数据，拿数据证明自己的对错，而且建立一个有代表性的故事。

9. 从甄别自己的感觉，理解他人感受开始。

10. 俞军的用户价值公式

    用户价值=（新体验-旧体验）-替换成本
    创新是小企业唯一的活路。
    这是我们的血泪教训，同纬度竞争，先发优势是很高的门槛。

11. 为什么BAT打创业企业极其容易呢？
    同纬度竞争，体量大占优，即使它后发。
    从替换成本看，用户替换为BAT的成本几乎为零，替换成本包括哪些？用户体验、品牌认知、渠道方便、学习成本。
    BAT的产品用户体验都不错；品牌认知成本为零；渠道畅通，用户获得成本为零。

12. 创新，找蓝海，找到没有大佬、用户体验为零的增量市场，是新公司唯一的改变命运的机会。
    你问我去向何方，我指着大海的方向。

13. “未来已来，只是分布得不均匀。”
    创新重要的是面对痛苦，起心动念。
    当你为某件事感到痛苦，也许就是你心念已动的时候。而要寻找解决它的创新之处，不妨到其他领域转转。也许它们就正在某个动物园，或者某个车库里，等着你的眼睛看到它们。

14. 怎样从新要素到新物种

    互联网商业简单地抽象为三个要素：产品、流量和转化率。
    实体商业可以简单地抽象为四个要素：产品、空间、流量和转化率。
    实体经济要拼位置，为什么？因为位置即流量。

15. 三级火箭

    第一级，头部流量。
    第二级，沉淀某类用户的商业场景。
    第三级，完成商业闭环。

16. 马化腾说：“也许你什么错都没有，只是老了”
    很多没落的企业，也是什么错都没有，只是它的价值网过时了。

17. 组织心智

    很多极其优秀的公司为什么失败了。
    管理类的书一定会告诉你是管理出问题了。
    但是写《创新者窘境》的克里斯坦森的说法是，良好的管理恰恰是他们未能保持行业领先地位的最重要的原因。
    所以，所谓管理好的公司的往往是与现有价值网的紧密对接。响应现有客户需求，紧盯对手，满足投资人。所有的弦都绷得高效、流畅，没有冗余和浪费，管理的无比完美。
    整个公司的管理设计的都是为了高效服务现有价值网。公司的资源配置如此，公司组织流程的设计也是类似，公司财务评估的方式更是如此。
    然后就这样长期循环下去。资源要这样安排，组织流程必须这样才合理，财务评估要按照这种价值判断，以上因素加在一起，这是什么？
    这就形成了“组织心智”！
    组织的心智模式定下来就真的很难以改变，像我们的基因一样看不见，但决定组织的整体思考方式。

18. 看产品的微观、中观与宏观视角

    中观套路：学习招数
    什么是中观？就是套路
    大公司是学习套路的好地方。一家公司能系统培养某一类人，说明这家公司在这个领域有与众不同的套路，比如：联想出销售、腾讯出产品经理、阿里出运营、百度出技术。
    微观体感：成为高手
    不断地练习，在最不容易建立观察的地方，建立每一个微小处的觉察。
    反思什么样的设计才能让用户满足？
    复盘用户是否产生了防御心？
    为什么会在这里卡顿？
    产品应该怎么做才自然？
    成为天才的一万小时都干了些什么？大量的时间都是在建立细微的微观体感，建立长在自己身体上的真实感觉，眨眼之间的好恶判断。
    

    很多爱好者、发烧友是有微观体感的，他们需要补中观的套路，才能够有系统、有层次地释放他的感受。
    而在大公司也好了看书纸上谈兵也好，拥有了中观套路的人，一定要补微观体感，否则，说起来都对，做事却都不到位。
    如果能够同时拥有微观体感和中观套路，那就是一个产品好手了！
    宏观能力：打大仗。

19. 马云的组织观：

    三级组织是共同规则。一般的公司职员、学生、生产线的工人、军人、犯人都是共同规则管理。

    二级组织是共同利益，平时管士兵是共同规则；打仗要攻城了，谁先进城有赏，这算是一种共同利益。老板和员工之间，是共同规则；和股东之间是共同利益。

    一级组织是共同信仰。共产党早期的故事，就是有信仰的组织。

    顶级组织呢？是至情至性。

20. 人生逻辑大于商业逻辑
    人生四张扑克牌：
    不确定性——“红桃K”
    点线面体——“黑桃K”
    确定性——“大王”
    依赖——“小王”
    做你内心有确定感的事，人生逻辑大于商业逻辑。