Day 3: 创建敏捷环境

仆人式领导（Servant-Leadership）

• 仆人式领导力定位领导者作为推动者
• 仆人式领导特征

建立社区Building community
倾听 Listening
同理心 Empathy
成长承诺 Commitment to the growth of people
治愈能力 Healing
管理能力 Stewardship
意识 Awareness
洞察力 Foresight
说服力 Persuasion
化繁为简能力Conceptualization

体会：

在西方的管理理论里面，区别leadership和management，并称“ 仆人领导不一定取得正式的领导职位。” 但在传统的中国企业管理里边，还是有比较明显的上下级的关系，管理和被管理的关系。应对企业的敏捷转型，更多是观念上的转变或者革命。作为管理者，时时刻刻应该抱有“为团队服务的理念”，发挥团队的最大效能，从而为企业创造价值。

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项目经理在敏捷环境中的角色

• 放权给团队
• 重视产品价值的交付而不是流程

敏捷团队中有三种常见的角色：

1. 跨职能团队成员；
2. 产品负责人；
3. 团队促进者

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“I型人才和 T型人才”: 专才和通才
团队结构 :集中式团队，分布式团队，分散式团队
专职小组:注意切换任务时的损耗

团队工作场所:

• 办公室 - 私人区域和公共区域
• 分散式 - 鱼缸窗口和远程结对

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克服组织孤岛：每个人平等话语权

要点：作为敏捷项目领导，首先要把重点放在如何组建跨职能团队，让所有团队成员 100%投入团队工作。