我为什么不在朋友圈买买买
现在,网上购物的消费额已占到我全部支出的70%以上。
但这些消费记录里,鲜有从微信朋友圈购买的经历。
作为一个曾经的微商,我其实非常体会,当你身边的朋友在朋友圈开始刷屏时的心理活动,也更了解当你通过微信咨询,最终下单后,他们内心的成就感。
但是很抱歉,有过自己经商的经历,和屡次在朋友圈不算愉快的购物经历后,我觉得,在这个体系完善之前,我应该都不会再尝试从朋友圈里购物了。
【质量是硬伤】
2014年,我加入微商大军。
当时做微商的动机很单纯,就是被各种“一夜暴富”的神话洗脑,看着昔日的小学同学成为年入数百万的富豪,心动不已。
于是在还没有求证清楚的情况下,囤了一万多的面膜产品。
但作为一个做护肤行业浸淫了多年的人,一拿到产品实货就有一种不详的预感,包装上的成分表明显不符合正规的标识规范,也就是说,很可能是还未通过国家认证的“三无产品”。
带着这样的疑惑,我把我代理的产品送到淘宝一家检测实验室做激素检验。
其实在检验结果出来之前,我还做过激烈的思想斗争:“如果检测出来真的含有某种激素,是昧着良心做,还是坚决不做了?”
说实话,在前人用各种成功洗脑的作用下,赚钱的诱惑力很大,我思考了几天竟然没有一个答案。
直到,检测结果出来,三项激素检出!
这绝对触碰到我的底线了。我当机立断退货。并且给已经售出的人各种赔偿道歉。
前后亏了几千块。
好在,只是钱受了点损失,没有引起更多纠纷。
后来,我在做微商的朋友那里,也购买过几次护肤品,除了国外品牌代购的,大多是一些自有品牌。
相对来说,代购的产品品质保证度高一点,那些没听过也没见过的牌子,纷纷让我的皮肤中枪。
最严重的一次,用了一个国产牌子的护肤品,起了一脸闭口粉刺。这在我过去几十年里都是未曾有过的体验。
一开始我还没有意识到是护肤品出了问题,直到我忽然想起换了护肤品这茬,赶紧停用,闭口粉刺才渐渐消退。
自此以后,再没长过闭口。
本着对国货和朋友的支持,购买了他代理的产品,却出现了如此令人尴尬的局面。
我没跟朋友投诉,只是暗暗打定以后再不会用这个牌子的产品了。
购买过爆款内衣,发现说得严丝合缝的剪裁,到了我的身上根本无法贴合。
购买过看上去很美的首饰,实货丑得不忍直视,找卖家理论却被拉黑。
够买过好评如潮的代餐粉,第一口一股浓郁的香精味道,我直接吐了,卖家还说习惯了就好了。
…………
这些入坑的经历,你是否有过呢?
【价位不透明】
1-2年前的微商,价格往往不透明。为何?一些所谓的代购,可能是N线下家,在上家转发的基础上,自己加个1-20元直接转发,做无本得利的倒手买卖。
所以当在朋友圈看到我比较感兴趣又没有标价格的商品,我第一时间是会去X宝查看价格的。并且为这种价格不透明的行为感到不齿。
价格不能透明,就说明随时可能看人要价啊!
再有,大多数非代购的微商,代理了某个牌子的商品后,都会在朋友圈里宣称“公司禁止乱价,一经查处取消代理资格。”
言外之意,他们所出售的商品都是全国统一价,如果公司不做活动,是不可能有折扣的。
谁都知道,无论多正规的品牌,在不同渠道的售货价很可能有很大差别。连已经成熟的线下市场都无法做到每个卖家统一价,根本不好监管的线上市场,怎么可能做到一统天下呢?
于是我常常看到,在朋友圈价格固若金汤的某产品,在X宝、X东有不同的折扣,对方还都有代理证书。
别跟我说代理证书可能是假的,我在淘宝买了几次朋友圈的爆款,与在朋友圈购得的,并无差别。
【评价看不到】
朋友圈是个封闭系统,产品的好坏,除了卖家自己贴个不知真假的反馈之外,只能靠自己体验了。
退一万步说,即使卖家贴的好评全是真的,那也不能代表所有用户的反馈。
那些反馈有使用异常的,即使卖家给退钱或妥善处理,也不可能贴在朋友圈砸自己招牌。
那些负面的消息,根本不可能传递到潜在用户那里。
之前我那位小学同学就不做X宝,只做朋友圈,想来想去只有一个原因,一旦到了X宝这样的公众平台,评价便不是她能控制的了。
在朋友圈里的歌舞升平,正是她用来招揽生意的绝招啊!
【朋友圈其实做的是“杀熟”的生意】
都说“强关系带来爱,弱关系带来钱”。事实也的确如此。
跟你太熟的强关系,大约是不好意思直接售卖的,于是赠送,请对方帮忙推广和宣传。以期让一些关系不那么熟的人,通过强关系的推荐,来完成和你链接。
这么来看,无论是卖给谁,都要靠你和朋友的情谊完成转化。
而朋友之间做生意,想要讨价还价或者有一些比较尖锐的问题,便没那么容易说出口。
处理不好,便成了只想占朋友便宜的贱人;或者闷声吃亏的烂好人。
我可能也因为自己做微商这件事失去了一些朋友,我自己不自知而已。
【凡事总有例外】
我经常购买的一家朋友的店铺,第一,店主是国外代购,从品质上比任何自主品牌都来得放心。第二,店主开了X宝后转战微信,微信只做宣传,大部分购买还是在X宝上完成。
在X宝有一套完善而公开的质量监督体系,价格、评价都很透明。因此不存在任何顾虑。
所以啊,如果微信朋友圈,还不能形成一个公开透明的购买体系,那么我便不会选择在这里进行消费。
【所以,到底是谁在买买买?】
2012年是微商的红利期,但据我观察,微商能赚到钱的,也不过10%,绝大多数都沦为炮灰而已。
到底是谁做买买买?除了少量亲朋好友的支持之外,大部分都是被所谓的“下家”买走了。
毕竟,我在做微商的时候,曾天真的想,我只卖好零售就可以了。却被无情的告知“图样图森破!没有代理怎么出货?货量没有保障怎么赚钱?!”
无他,产品、销售模式、价格体系、评价机制都存在明显问题。
相对来说,做服务的可能更容易转化。比如大热的纹绣,毕竟作品的好坏能有很明显的对比。
所以。尽管我自己做过微商,我也仍然要说,朋友圈的东西,慎入。
【最后】
朋友圈购物有风险,入圈需谨慎。最后祝大家买买买,买得放心,买得愉快。
我是蜜丝赵,85后/外企培训经理/情感成长写作者。
2016年,写100篇原创文章,分享职场经验/成长历程/情感心路。
我这一生没什么可值得骄傲的,但我希望从现在开始,做一些以后回想起来,让自己无比自豪的事。
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