文 | 星空
星空听樊登读书《非暴力沟通》
明明心里想要的结果不是和自己说出来的那样，但是却往往口不对心，给自己和他人都造成了困扰的感觉，不知道大家有没有？
我和弟弟相差一岁，两个人脾气都差不多，小时候就是动不动就吵架的，吵着闹着长大的。
我很担心他，希望他少玩游戏，少看小说什么的，趁现在年轻去学一门技术，将来生活可以过的好一点。尝试了几次去和他沟通，都是无疾而终，他觉得现在的生活挺好的。
听完樊登老师讲这本书，再回顾一下自己和弟弟的沟通，真的是一言难尽。也是那种打着姐姐是为了你好，为了你的未来，你应该听我的等等。多么像最近我听到的来自父母，姑姑姑父的声音啊。我自己都不喜欢的方式，我拿去教育我弟弟，想想之前的自己也是很天真了。
己所不欲，勿施于人。
沟通的本质是解决需求或者倾诉情绪。而我却在每一次找弟弟沟通的时候都带着很强的个人情绪，那么再多的沟通，本意是想对他多好，都将是无效沟通。
如何应对自己的暴力语言？
首先是觉察，删除自己的语言库，不要把“应该”“不得不”这类字眼在沟通中用“选择做”。最后深入理解自己的行为和动机。思考“我选择做这件事，是因为我想要什么什么”。
如何应对别人的暴力语言？
先管理好自己的情绪，去体会自己的感受和需要，并且把情绪说出来，而不是带着情绪去说事。在倾听时，要聆听对方的感受和需要，不把对方的话解读为批评或指责。引导对方说出明确的需求，达成共识。
非暴力沟通的四个要点
一，观察事实
不要把事实和评判混在一起去说，人们更容易听到的是批评，就会产生逆反心理，听了还会反驳你两句。这样做，不但伤感情，还达不到理想的沟通效果。
二，体会和表达感受
表达感受会拉近人与人之间的距离，让人们的心离得更近。表达感受还能让沟通更顺畅，不引起冲突，也有助于你疏导情绪。ps:此刻注意表达感受和想法的区别。
三，发现需要
清楚你想要的是什么。这里说的需要是指一种内在的需要，比如被关心、被尊重、被认可等等，不是需要一部车、需要很多钱等外在的需要。
四，提出明确的请求
发现了自己的需要是什么，可以直接说出自己的需要，对方才有可能作出积极的回应，沟通的成本更低。在沟通时，具体越好，要有可操作性，因为如果我们的意思含糊不清，别人很难了解我们想要的是什么，我们也就很难获得的积极的回应。（尤其和直男沟通，这招最有效）
非暴力沟通是一种以爱为出发点的沟通模式，是一种爱的语言，可以让人们沟通后彼此尊重、相互理解。
樊登读书践行笔记Day7沟通的艺术
ps:我是星空，正在坚持樊登读书笔记打卡100天，想要一起参加欢迎同频的你和我链接，学习的路上，我们一同成长。
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