今天又被烬臭骂了两三顿,烬说得是对的,修好的设备,两三天就打款是不行的。第四天出了问题,叫维修厂家再来,他就不过来耍赖怎么办?钱入光棍屋,米入叫花袋。以后工程结束后,必须请示领导后再开发票、打款
在这件事情上,我做的是错的。在付款打钱的时候,一定要请示领导,绝不能擅自做主。一百元以上的事情,必须汇报。严格按照流程步骤进行打款事宜!
下班之后,放松了,睡觉前要总结今天的工作,计划明天的工作。把当天失败教训要总结出原因,改正方案,做出下次计划,预防措施。把第二天紧急的事情想出方案和步骤。具体化,精准化。不可以糊弄自己。
唯一的目的是使得矛盾妥善解决,同时提高解决效率。
18/1/11,突然想起合同有保修期啊……
下班前又被烬骂了,难受死了。。。以后下班前不要回复他微信,白天上下午进行。
交代任务前,不允许问得细问得清楚,不许把心中的想法说出来,事做完后有错误,又是一顿臭骂,打消员工做事的积极性。
今天下班前发送给他,搜集的设备询价资料信息。他责怪的有两个地方,有的信息是他交代的没有问清楚,问清楚了的我没有及时回复他。
需要改正的是,任何他交代过的事情,之前应该问清楚要求是什么,把我自己理解跟他复述一遍。如同作战时司令员发电令,电报员记录,发之前会让他复述一遍命令。就算骂也要承受住,比事后骂要好些。主要的目的是解决矛盾,而不是纠结骂不骂的问题。解决好了,就不会骂了,解决后果不好骂也无济于事了。就不去交代时多问几句,问清楚谈自己的理解再行动。
谈自己的理解时,他一定会骂你,说你为什么理解不了他的话,然后会说:我说过多少遍了,怎么就是改不了。我的话有那么难理解吗?这个时候无论听到多么激烈的言辞,务必要毕恭毕敬、坚强的说完自己的理解。不然带着疑问去做事情,一定会出现问题。事后弥补远不如事前挨骂获得正确的道路。一定要用笔记录下来任务,自己理解的任务。
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