今天2月6号,支付宝年度的集五福红包大戏又开始了。
今年的集红包玩法方式分为三种:
第一种:继续AR集五福。在去年"AR扫福字"的基础上,今年“扫手势-五福到”也可以获得福卡。用户打开"AR扫一扫",让自己的朋友在手机镜头前比出“五福到”的手势就有机会获得一张福卡。
第二种:通过为“蚂蚁森林浇水”来获得福卡,今年蚂蚁森林增加了“合种”,所以用户在为合种树苗浇水中也有机会获得“福卡”。
第三种:通过“蚂蚁庄园捐金蛋”,用户与庄园小鸡互动不仅可以收金蛋有福卡,还有可能获得真鸡蛋、牛奶等庄园产品。所有真实产品由天猫超市配送。
通过三种将富强福、和谐福、友善福、爱国福、敬业福五福集齐就可以拼手气获得五亿现金奖励。
支付宝官方表示不会有红包大战,活动的理念是“希望大家能够放下手机多陪陪家人,让用户把年过的更好”,并且强调“过年回家好久不见的亲友,交换福卡成了一个拉近距离的话题,至于最后的分奖,只是图个乐呵,大家已经不太在意。我们希望集五福成一个互联网时代过年的年俗”。
然而,支付宝集五福真的拉近过年的话题,让用户把年过好么?
未必。
集红包是支付宝与微信抢夺用户的一个手段
世上从来没有天上掉馅饼的事情,也没有白白施与善意的的大善人,当然支付宝也不能例外。支付宝集五福送红包一开始的目的就是和微信争夺用户,而远远不是为了给用户送钱,过个好年这样善人的人设。2016年的集红包策略是这样的,添加10个新用户可提前获得额外的三张福卡。于是大量用户开始在朋友圈呼朋唤友,于是大量人流涌入支付宝,微信坐不住了,立马屏蔽朋友圈福卡等关键字。支付宝集福真正要集的正是我们。
支付宝集福除了目的包装外,集五福活动还存在不少诟病。
大费周章地集福,最后打发几块钱
2016年刚上线的集五福在一片质疑声中,最后有将近79万人平分了2.15亿现金,平均每个用户分的271.66元。很多人就炸了,原来很多不相信的都有些懊恼,纷纷表示下一年一定不能再放过。而到2017年集红包活动再次上线时,立马呈现疯狂之势,舆论热点丝毫不必双十一购物节差,而就是用户参与量的激增,面对如此热烈的用户反应,支付宝却不是提高额度而是多次改变宣传口径,从开始的分2亿,到最后的拼手气分2亿。最后结局是1亿6千多万用户平均个人所得紧为1.2元。网友均表示大费周章地集福就被几块钱打发了,被支付宝被当猴耍了。
.疯狂集福,乱象丛生,背离理念
集福过程,也不是支付宝想象的那么和谐,用户也集尽全力疯狂,浪费了大量过年的时间,到处不分场合的扫福,甚至吓到一些门上贴了福字的居民,还有一些朋友为能否赠与一个福字闹翻,家人间因此不和的新闻,更有甚者,网上出现大规模的倒卖福卡的行为,众多用户因此上当,损失财务,以至于支付宝官方不能不发表官方声明。可谓乱象丛生,这和支付宝所提出的让用户过个好年,增加亲人间的沟通,无疑背道而驰。
当然支付宝集福也存在不少优点,比如促进了部分朋友交流,发酵了年味,传播了沙漠植树的概念等,但支付宝作为一个巨型的企业,应该有更多的思考,更贴近用户,真正的把服务做到用户心里,而不是通过小把戏来戏愚用户。
今年的支付宝集福才刚刚开始,期待今年支付宝有更多的诚意,让用户真正过个好年!
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