今天对于张铁男来说是个非常重要的日子，因为他要在全体领导面前做一个关于新产品的报告。如果成功了他就有望成为新业务的负责人。在过去的一个月里，他进行了充分的准备，以保证最终的报告万无一失。然而在关键的一刻，他失误了，演讲发挥失常，以至于领导们对产品的前景表示不乐观，于是他没有获得他想要的结果。
发挥失常在日常生活中常会发生， 在工作中人们常常得要在巨大的压力下做出表现，关键时刻的表现也特别重要。但是，我们常常在紧要关头控制不住地焦虑。即使前期工作已经准备得尽善尽美，并且使用各种手段让自己冷静下来，但是紧绷着的神经依然会使我们的发挥失常。
为什么紧张就会降低我们的能力呢？
第一，紧张会使得我们分心。当遇到人生重大事件时，忧虑、怀疑或恐惧这些情绪会占据我们的心灵，我们会把大量的思绪用于思考与工作不相关的事情，比如会不会失败、失败了后将怎么办、以及其他悲观的预期。然而大脑处理信息的能力是有限的，一旦将大量能量用于克服坏情绪，则剥夺了我们对于手头工作的注意力。紧张情绪迫使我们去回忆过去，寻找相同经历以求获得经验上的帮助，从而对我们的记忆力也产生了不良的影响。
每个人都会遇到这样的情况，当我们数学考试的时候，一旦结束时间迫近，我们就只能学选择简单的题目来做，而困难且较需要记忆力的问题时，我们就紧张得题目都看不懂了。
第二，压力会让人钻牛角尖。一项工作平时都做得十分熟练，但是如果去过多的思考它的细节，那么就会发现自己对这项工作似乎并不是很了解。因为当去细究每件事物的细节时，就会挖出很多关联的事物 ，而关联的很多事物可能是我们没有涉足到的，从而影响了我们对自己能力的信心。自尊心强的人、易焦虑的人，以及害怕被他人做出负面评断的人比较容易受到影响。
因此，在紧要关头，我们要怎么做才能避免发挥失常。
第一，常常创造有压力的环境，并在压力下做练习。习惯了压力后，就会减少焦虑的影响。
第二，寻找一种仪式化的行为，比如深呼吸、拍手、背诵诗歌等等。在紧张时刻将注意力集中于做仪式，可以有效地舒缓情绪，排除负面情感。
第三，对自己所做的事情保持极高的专注。不去考虑别人对这件事情的评价，而是认为自己已经做到了最好，它就是最棒的。不去做比较，就不会患得患失。
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