一、要有条理
1.保持办公桌井井有条
2.保持适当的归档系统
将办公桌的内容归档,同时适合邮箱和文件夹。
3.列出每日任务清单,并落实
不要太长,但每项任务要具体。
4.设定优先次序
对每一项任务评估重要性,紧急重要来区分,紧急任务优先处理,重要任务次之。
5.评估每项事物所需要的时间。
如果需要别人的帮助,你就要告知他们最终的deadline,不要拖延。
6.给自己留出必要的私人时间
二、高效地工作
7.完成手头任务之后,才去处理下一个任务。
8.不要一次关注太多任务。
同时追两只兔子,一只也追不到。限定自己在一定时间内完成每一项任务。
三、通讯-电子邮件
9.关闭新邮件提示功能。
10.迅速进入正题,并且要简洁。
简洁的邮件比冗长的邮件更引起人们的注意
11.避免无效的群发邮件
12.保持收件箱整洁
尽量避免收件箱杂乱,电子邮件根据主题与重要性分类。
13.及时回复电子邮件
最好一次性阅读他们。
14.不要强迫式的去查看电子邮件
会导致严重分心,阅读邮件时要尽量处理,不要回复每一封邮件。
15.保证邮箱工作目的而不是闲聊与社交
16.不要把时间浪费在网络上
四、通讯工具-电话
17.限制你的通话时间。
对打电话的时间进行限制,不要显得无理
18.列出你希望电话中提出的要点
通话前1分钟时间列出一份清单,想想你要说什么
19.保持电话不匹配偏离正题
电话只不过是另外一个会议形式,需要紧扣主体。确保双方都了解我们谈论的事,并适当总结
20.分批处理来电
处理完之后进入语音信箱,但是保证不要让你的总体工作量增加。
五、与人沟通
21.与人打交道,不要让他人使我们分心。
如果任由别人对我们进行分心,那我们的工作永远完成不了。
22.直言不讳
如果某件工作不是你的职责,你要明确的提出来。如果是你的工作但是没有手头上的这个工作重要,你也要提出来。
比如。不行。我非常想帮你,但是我现在在忙XX工作,大约X小时之后完成,那个时候我们再来做XX可以吗?
23.严守时间,亲和待人
24.将社交活动放于休息与午餐时间
比如,你在工作的时候有人想跟你闲聊,这个时候你可以说,我现在真的改这份计划,我们待会在说这些吧。
25.准备好授权。
如果工作量太大,可以将任务分担给其他人。
26.拒绝不属于我们职责范围内的工作。
指出可行和不可行的实际情况,如何面对职位比你高的人指派的任务。指出可行与不可行的情况。您什么时候要,如果下周要可以。如果越快越好则不行,我现在目前的做的事情是XX,你确定要我放下现在的事情,立马去做这个事情是吗?
六、会议
27.不要浪费他人时间
会议前需要问自己,有必要召开会议吗?是否有其他方式来替代会议。
28.按时召开并结束会议
29.设定议程
如果确定召开会议,要确定目的是什么?会议的目标?为什么要召开会议。清晰的会议议程会让会议更加高效。
30.不要让会议离题或者被打断
要避免很多的隐患,要有礼貌且强硬的提出,对某些关键问题需要处理,面对面交谈机会非常少。
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