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01
准备到邮局寄件，于是将事先要寄的东西用袋子装好。
到了邮局后，向工作人员咨询收费事宜。接待的是一位约莫52岁的大妈，每次咨询一个问题时，她都是不耐烦的回复，仿佛某人欠了她钱似的。耐着性子礼貌的问完她所有问题后，才明白到邮政邮寄包裹，如果是普通平邮，则必须要用纸箱，如果是自己用纸箱装，则禁止纸箱上带任何宣传语。否则，只能选择购买邮局的了。
最后大妈似乎不愿多说两句，扔了一句“我们这里不上门收件，只能自己拿到邮局，你还是选择去寄快递吧。”
当时我可是一脸懵圈。这不是明着把生意往外推吗？
后来，我根据我的包裹重量，大致算了一下。到邮局邮寄，大概收费18元，还要自寄自提。可是用快递，收费22元，包寄包送货上门。这中间有4元的差距，但是对于我的需求而言，后者明显优于前者，于是选择了快递寄件。
其实想来，曾经寄包裹，邮政一直都是大家的首选。 作为国企一份子，它的营业点遍布全国各地，极大的方便了人们的寄件需求。
但是，为何近些年来，快递行业发展得风生水起，像顺丰、圆通、申通、韵达等等，而邮政在这部分的业务却每况愈下？
快递行业更人性化，会更多的站在顾客的角度考虑。上门取件、协助包装、送货上门，顾客可以足不出户就能达到寄件的目的。加上快递员评分机制的辅助，能让顾客得到更好的服务体验。
邮局则仍旧延续以前的经营模式，倚仗曾经的资源优势，员工的工作模式、服务态度也没有发生很大的变化，无形中已经在寄件领域渐渐失去其领地。
在更有竞争力的快递出现时，邮局在顾客心中只能出局了。
02
淘宝和京东，大家都不陌生，甚至一度成为了互联网电商的代名词。两大电商巨头，竞争也是异常激烈，报道层出不穷。
淘宝的双十一，京东的618。
京东建立了自己的物流，采取的是全部自营的模式。而淘宝在物流上采取的是合作的方式，并不是建立自己的物流。这样购物体验的竞争，不断强占客户和商家。
关于两大电商的竞争事例不胜枚举，在这个竞争过程中，淘宝不断修正自身的购物体系，催生了芝麻信用。京东也在不断加强产品的监管力度。而我们用户也从中收益，能得到更多更好的购物体验。
03
扩展一个国外的例子。
英国某空调公司一直处于低迷状态。一天，总经理理查尔斯·史考勃走进工厂，问一位工人说：“请问，你们这一班今天制造了几部空调？”“6部。”工人答道。总经理没再说话，只是拿了一支粉笔在地板上写下一个大大的阿拉伯数字———“6”，然后转身离开车间。夜班工人接班时，看到那个“6”字，明白了老总的用意，交班时就把地板上的“6”改写成“7”字。日班工人接班时当然看到了那个很大的“7”字，于是他们决定给夜班工人点颜色看看，发奋抓紧干活，下班时，又把地板上的“7”字改成了颇具示威性的特大的“10”字。不久，空调公司顿现生机，重振雄风。
因为竞争出现了，大家的积极性得到了很大的提高。从而形成良性循环，不断促使大家突破以往的局限。
04
竞争存在于我们生活的方方面面，小到公司职员间的晋升，大到国家之间的较量。而我们想要在这个过程中生存，就需要不断的审视自我、提升自我实力。
竞争就像一把双刃剑，也会带来的恶性循环，但是总体上都是在打破格局，创建一个新的竞争平面。“物竟天则,适者生存”，竞争才能导致强者生存，以至于社会的不断进步和发展。
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