最近,关于华为鸿蒙操作系统的信息一浪盖过一浪,从最初振奋人心的自有手机系统即将横空出世;到鸿蒙的速度可能是安卓的6倍,大有可能取代安卓;再到今早看到鸿蒙可能不是给手机使用的系统。这些信息让我们的情绪一时高涨,一时又跌落谷底,引用一句最能形容我心情的话:“吹牛2个月,原来是空欢喜一场”。
华为
鸿蒙这些事,如果将网上的这些信息串起来,似乎是一个非常好的故事,至少成功的吊起了国人的好奇心,让我们更加关注华为的下一步动向。
鸿蒙OS
如果要你为鸿蒙写一则故事,你会怎么写呢?台湾最会讲故事的人许容哲有个3分钟讲故事的故事公式,套用一下其实挺简单,故事的骨架可能是这样的:
1. 目标
华为,作为一家让国人引以为傲的公司,非常注重开创和研发,产品远销世界各地。
不过华为手机一直依赖于国外的操作系统,随着海外市场的扩大,华为一直将开发自有操作系统作为目标在努力。
2. 阻碍
操作系统开发相当复杂,需要较大资金投入和较长的开发周期,目前操作系统的核心知识依然由世界巨头公司所有,要开发自己的操作系统,没有数年知识沉淀的话,相当难。
3. 努力
华为研发团队克服重重困难,终于研发出了据说可以比安卓快6倍的操作系统。
4. 结果
华为宣称“鸿蒙”系统将会用于手机上,我们终于有了自己的手机系统。
5. 意外
鸿蒙系统研究初衷由于是面向物联网,短时间内无法做到媲美Android或许iOS的优秀体验,而且在手机的生态系统方面不够健全。
6. 转弯
华为宣布鸿蒙不是为手机开发的系统,仍将坚定使用安卓。
7. 结局
一切都还是未知数,当鸿蒙真正出现在世人面前的时候,也许就是揭开谜底的时候了。
华为手机故事对于文笔不佳的人来说,这样的故事公式套一套,感觉还不错,如果加以润色的话,应该可以写一篇内容丰富的鸿蒙故事。许荣哲老师的这套故事公式叫“靶心人公式”,据说这套公式可以让普通人3分钟内讲出一个故事。
许荣哲有个学生叫李洛克,也是一个善长讲故事的高手,他总结了一套用商品故事营销的口诀,他用这套口诀创造了多个脍炙人口的故事营销案例。即便你是文案小白,用这套口诀,也能写出很精彩的内容营销故事。
这套口诀就是:
九字品诀功解情、常境变、高利重
这九字口诀,每三个字为一组,分别代表了构建故事的三个阶段:
- 发想情境:找出点子,找出故事发生在谁身上?怎么发生的?发生在哪里等等。
- 发展情节:由点到线,发展故事的结构,写出故事情节。
-
发动情感:不仅仅是情感的触动,还要让受众行动。
假定你要为华为的鸿蒙系统写一篇商业故事文案,你会怎么写?
一. 发想情境
通过对商品或服务的了解,打造一个坏的情境或相反的情境来凸现商品或服务的好。这个阶段的口决是:功解情。
步骤1. 功能
很明显,你需要先对鸿蒙系统的功能有相当的了解,不过一款操作系统的功能通常繁多,我们可以从中提取几个较重要的功能:假定鸿蒙系统比较省电。
功能一项商品能被发明或诞生,肯定就是因为它能做到某些事。
步骤2. 解决
商品的功能是为了解决某些问题的,比如耳机的存在,解决了公共场合听音乐不影响别人的困扰,微信解决了人们即时沟通困扰。鸿蒙系统省电功能,能解决出差在外的人士必须经常充电的烦恼。
解决一个商品或服务能长久存在,肯定都是解决了某些困扰
步骤3. 情境
一般在什么情境下会发生这些问题 ?我们要让大多数群众在看到问题情境时都能够马上感觉:“我也遇到过这样的事儿”,让受众熟悉、有感、认同。
举个例子:高铁马上就要发车了,脑子里依然是儿子那活泼可爱的样子,想起临出门前儿子叫我给多照几张高铁照片,掏出手机,发现手机滚烫,提示电量不足了,焦虑。
情境商业故事的情境必须是直觉、好懂、有感,满足受众的需求,这就是一个好的构思。
二. 发展情节
本环节的主要任务是:创造出巨大的情绪落差,本环节的三个任务:开头制造反常,中段彰显困境,结尾带来改变。这个阶段的口决是:常境变。
一. 开始段落:反常
在故事的开头,要勾起受众的悬念,让他们有一探究竟的欲望。现在是信息爆炸的年代,用户最多留了5秒钟来决定是否有兴趣阅读。谁的内容能在几秒内,只靠几句话就抓住受众稍纵即逝的注意力,它才有后续深入沟通的机会。
反常反常内容,可以是一段故事,一个与众所周知的情况相反的观点或者是故意制作的一个悬念,比如:
卡夫卡在《变形记》的开头写道:
“一天清晨,格力高尔·萨姆沙从烦乱不安的睡梦中醒来,发现自己躺在床上变成了一只可怕的甲虫。”
这就奇怪了,怎么会变成甲虫了?让人会忍不住想多看几眼。
再比如:
山东大学学伴事件,网上集体夸张式嘲弄,这可能是一件好事。
与热点风向反其道行之,叙述有说服力的观点,吸引用户读下去。
以手机系统作为例子,是不是可以这样写:
千里之外的儿子哭着和我微信视频,我却将手机砸向地面,并狠狠的骂了几句脏话,究竟发生了什么?
二. 中间段落:困境
困境就是运用感同身受的原理,让观看者与主角产生情感连结。
以《倚天屠龙记》为例,张无忌小时候真是悲惨,父母双亡,身中玄冥神掌巨毒,连活了100多岁的张三丰也救不了,当时乐爸爸在观看时同情得一行老泪,内心憋得慌。
张无忌小说,就是主角一连串倒霉经历的组合
人皆有恻隐之心,也叫感同身受,看到别人的痛苦经历,就会心生同情。
如何构思困境呢?需要加入人、时、事。
人:困境发生在谁身上?
时:困境发生的时间或时机?什么地点或场合?
事:具体是什么坏事或处镜?经历什么过程 ?有什么细节?
困境并不完全是凭空创作,引入真实经历或素材,将更具说服力。
以写鸿蒙系统为例:
离家千里外出打工,为了让儿子和媳妇儿过点好日子。
想他们的时候,就拿出手机,打开微信视频,一起聊聊天,拉拉家长。
那天下午,忽然就特别想他们,拿出手机呼叫老婆,接听的是儿子,他一边哭一边说:妈妈生病了,我该怎么办?这时候手机突然提示:电力不足,即将关机!
我心里那个焦灼啊,还来不及问话,手机自动停机了。
气得我将手机狠狠的甩了出去,并骂了几句脏话。
三. 结尾段落:改变
让商品成功解决问题 、走出困境、正向改变主解的生活。
以鸿蒙系统省电功能为例:
改变我平时工地搬砖忙碌,住的宿舍也是大通间,不方便天天充电,可是这个安卓手机经常在后台运行了太多程序,我都不知道怎么关掉,手机经常通体发热,掉电非常快,已经成了生活中的一个烦恼。
最近我们国家华为推出了自己的手机系统鸿蒙,不光运行速度快,而且还能抑制后台自运行程序,使用起来非常省电。
这让我再也不用烦恼充电的问题,也不用担心跟老婆孩子聊着聊着就断电了,生活一下子觉得幸福了很多。
商品不止是要解决眼前的困境,还为主角带来了生活上的大变化,心态上的提升,使得商品就变得伟大起来了。
这个阶段主要是故事情节的设立,需要注意几件事:
- 尽量淡化商品的色彩,通篇最好不要反复提到商品名称。
- 借用一些真实的新闻素材,提供最佳可信度。
- 升华意义与价值,诉诸情感与理念,让受众内心认可与升华。
三. 发动情感
在述说故事时,不止是要说事,还要传递情感与价值观。这个阶段的口决是:高重利。
这个阶段,希望制造一种让顾客可以行动的动力,提高让动力他们才有可能按我们的意思行动起来。
手法一:崇高化
是指让商品可以连结到一份情感、理念、价值观或正向的感受。就是让商品不只是解决问题 ,还有更伟大或必须的价值。
以鸿蒙系统省电功能为例:
崇高化作为一名丈夫和父亲,必须要让老婆孩子具有安全感,在他们最需要我的时候必须立即出现。所以一个待机时间长的手机对于我来说是何其重要,这样他们不会因为找不到我更加焦虑和失措,即便我身在千里之外,也能让他们时时感觉我就陪伴在他们身边。
手法二:严重化
如果没有使用这个商品,会有什么严重的后果。将没有使用的后果放大,变成一个大的危机,煽动受众的恐惧心理。
以鸿蒙系统省电功能为例:
严重化那一次的事仍然让我心有余悸,当时立即打电话给我的家人朋友,让他们帮忙过去看看。还好只是一些小问题,但当时估计对儿子造成的心理阴影不小。经历之后,才知道生命的可贵,我跟我自己说我必须要拥有一款超长时间待机的手机,避免没电给我的生活造成困扰。
手法三:便利化
标榜一下商品让自己的生活成本降低、标榜轻松、快速 、省事、完整。也就是商品让我们的生活更加的省事省时了,让受众觉得效益高,提高行动的意愿。
以鸿蒙系统省电功能为例:
作为国产手机中的佼佼者,华为是中国人的骄傲,鸿蒙系统是中国人自主研发的手机系统,省电耐用,充电一次,待机时间长。有了它,再也不用担心安卓手机后台运行无数个程序的困扰,再也不用担心手机会突然掉电,老婆和孩子都很满意,我搬砖也安心了。
人类行动与否往往取决于两大因素:动机与难度,而要让人行动要有两大思考方向:提高动机或降低难度。
便利化因此在文章最后,最好来一段行动呼吁,并给出相应的信息,吸引用户的行动。
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