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2020.4.11马小忠复盘day11
2020.4.11马小忠复盘day11
作者:
追求成功的实践者
| 来源:发表于
2020-04-11 23:16 被阅读0次
今天周六看房出现两种情况,客户无置业顾问接待,因为售楼部人太多,我听到从售楼部的置业顾问说,今天接客户连休息的时间都没有,喝水更不用说了。第二种是客户人山人海。那些坐在家里的,在网上看房子的,说房子不会涨价的。我真想请你们到售楼部来看看就知道了,别坐在家里坐井观天了,你们有可能说是售楼部雇的水军。第一,自然到访的客户少之又少。第二,都是中介带过去的。第三,水军不会为了那几个钱去到人多的地方。他们也知道疫情还未结束。也不想凑这个热闹。
今天带看某楼盘要核实两次信息,第一次,是门口查信息。第二次是财务查信息。两个系统。所以,查到的信息还不一样,财务的信息更深入。好比一个是派出所的户籍信息,一个是追踪到你的犯罪信息。更严格。现在还未断案。等到案情查明。才会知道结果。
今天收到两个信号:第一,市场开始回暖。第二,房价要上涨。今天房价100万可以买的到,明天来了就成了102万。房价不会像以前那样大涨,而是会小涨。第三,昨天河西两块地流拍,27亿,开发商叫到了21亿。土地不降价,房价怎么降。城市建设如火如荼,地铁交通正在抓紧施工,高架桥也在有序建设中,高层建筑塔吊一直在运行中,早晨上班族在挤公交,而我也在骑着我的电动车去上班。为了房子,为了媳妇,为了生活,为了梦想在奔波中。
做销售要嘴甜,会说话,勤快。为什么一个客户,大部分人都有,却被她约出来带看了,而你没有,第一,你不会说话。总是顶撞客户,你顶撞客户,客户会跟你看房吗?第二,联系的勤快。如果每天有人给你打电话问候,你是不是第一时间会想到她。第三,一定要专业。今天客户多,没置业接待,你怎么办?傻傻的等客户,这时候就要你上,你拿激光笔给客户讲区位,讲沙盘。你是不是显得很专业。是不是让客户对你更加信任。平时多讲盘,关键时就能派上用场。而不是,傻傻的等着置业来讲。客户会感觉到要你也没用。记得你是全能置业顾问,不是给客户打车的司机。你能给客户提供有价值的意见。给客户专业的指导。
今日反省:第一,上午不能按时发端口,不停的在跟客户聊。第二,带看途中,没有拿充电宝,客户的手机没有电,很尴尬。第三,今天是因为客户信任我,如果不信任,让客户扫二维码,客户没有耐心扫,瞬间是不是不看龙湖这个楼盘了。已经连续出现两次客户因扫二维码而耽误太长时间。甚至反感。第四,谈话技巧应该有所改进。要站在对方的立场说话,这样才不会伤到对方。第五,所有的问题都是你的问题。这样你才有提升的空间。第六,你不联系客户,有人帮你联系,那就是你的敌人在联系。
今日感恩:第一,感恩孔姐从长治专门下来看房。第二,感恩置业顾问给客户耐心讲解楼盘。第三,感恩她让我回访老客户,一个一个回访。连话术都是曾经我教她的,没想到今天她却对我说,可见我是忘了初心了。可见我是多么落后。
今日总结:从今天所发生的事情中,感悟到没有什么事是完美的,这是个不确定的社会,随时都在发生变化,不停的在发生意外,当你觉得所有的一切都很完美时,不好意思,生活又给你出了难题,总之,不会让你轻易得逞。
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2020.4.11马小忠复盘day11
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