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你都见过运营商的哪些营销套路?

你都见过运营商的哪些营销套路?

作者: 子夏的IP空间 | 来源:发表于2021-09-08 20:54 被阅读0次

    都在说互联网上的产品营销套路水很深,个人认为运营商的营销套路才是大师级的。今天为了办理一个套餐,让我不得下吐槽一下某运营商的服务。

    1. 套餐活动,赌你会忘记到期时间。几乎每个时期都会一些特定的套餐活动,活动价通常是7折,活动期一般为一年,一年后恢复原价。这样看并没有什么问题,关键在于一年后忘记套餐到期的人会很多,在这么大的基数下面,只需很小的比例,对于运营商来说就会有超额的收益。

    还有一种场景是,外呼人员会主动推销产品,说是免费给你加多少流量,或什么服务几个月,过了时间后不需要可以取消。你在想,免费的不要白不要啊,反正都可以取消的。就这样加上了,真正的情况,你几个月后大概率会忘记这事。

    2.我的专属客户经理,还不如普通客服。由于我最开始买了很多运营商的服务,给我配了专属的五星级客服经理。今天我改一个套餐,就直接在App上拨了客户经理的电话,帮忙改一下套餐。结果说是,他那里操作不了把这个套餐改小,只能在App里上网上办理。然后我在网上操作,又说什么地址不对办不了。后来我又打电话到客服热线,找了一个普通客户,说是他可以直接操作生效,而且和网上看到不一致,网上的需要预交半年的话费,电话上操作并不需要。

    我顿时感到生气又高兴,高兴的是这套餐改好了。生气的是,给我配的这五星级客服经理是来专门坑人的吗?要这些专家干嘛。这是不是属于杀熟呢。

    以后真的是要自己留心点,少相信点专家VIP服务啥的。能站在你的角度上看问题的人不多。

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