《启示录》28-36章

今天主要看了《启示录》的28-36章，自己觉得要敲黑板的点如下：

PM的具体工作：

指定产品战略，构思产品路线图，研究产品原型，分析竞争对手。

从PM的角度理解产品的创新：

创新的不是发现新问题，而是用新方法解决已有的问题。

成功的产品是用新瓶装旧酒，这个“新瓶”做的更好，更方便，更便宜，改变了消费者对“老酒”的印象。优秀的PM要追踪最新的技术趋势，将现有技术与用户需求完美契合。

创造新产品的方法：观察人们对现有产品的不满，找到用户失望的地方。烦恼不堪，但是又不得不应付的事情。利用大众的不满情绪。

满足用户的情感需求：

1.从视觉设计到功能，产品应当满足用户的情感需求（人性需求）。2.不同类型的用户有着不同的情感需求。

前雅虎副总裁杰夫将用户进行如下分类：

技术爱好者；非理性消费者；理性消费者；超理性消费者；观望者。

应当重点关注非理性消费者，了解其想法和感受，抓住其情感需求。

如何挖掘用户的情感需求：

1.关注大众的线下生活方式。

2.带着新生的感觉去发掘折磨大众的情感——孤独，恐惧，挫折，不满。将自己归零，不考虑一切先验知识。（也即利用大众的不满，来挖掘创新的产品。）

评估产品，重在分析它满足什么样的情感需求，这种需求有多迫切。

产品需求为什么不能用户说了算：

在看到具体产品之前，用户很难知道自己想要什么；用户不知道什么样的产品在目前的技术条件下是可以实现的；用户之前缺少沟通，需求很难统一。（引用书中原文）

最后附书中一句鸡汤：

大部分人游荡在黑暗里，他们只知道抱怨，却从不想办法寻找电灯开关。

少抱怨，多解决问题~