石家庄凤凰医院"百姓欢迎医院",医院坚持"以人为本、价值创造"的理念，崇尚"病客，医德、医技，服务"的医院宗旨，竭力打造服务人性化、技术专业化、设备、管理化的就医体系，致力为石家庄市民提供更有价值的医疗服务!坚持"服务、质量、医德"三管齐下，确保患者满意服务是发展之本，针对"三好一满意"中"服务好"方面，石家庄凤凰在"一切从病人出发，一切为了病人"的核心服务理念。
“专病专治”一直是石家庄凤凰院的办院特色。石家庄凤凰院以男科常见、多发病为主要分类依据，采用精细化分科先进理念，共设置了前列腺科、生殖感染、性功能障碍、性疾病传播、男性不育、生殖整形等六大专业科室，并根据不同类型的疾病，从病症、病因、病理、危害、治疗、护理等方面进行专业细分，真正实现专病、专治、精准治疗。
石家庄凤凰医院在服务上也以患者为中心，以优质的医疗服务于大众。适时推出：网上在线咨询、免挂号绿色通道以及24小时综合门诊部，富有经验的网络医生通过和患者进行免费的一对一的在线咨询，确定患者挂号的科室和预约就诊时间并随机生成一个就诊号码，患者到院后只需要报出就诊号码就可以在导医的带领下直接就诊治疗。免除了排队挂号的烦恼，并保护了患者的隐私。
石家庄凤凰医院将患者利益放前面，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。
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