人性的弱点

卡耐基说：“无论我们犯下多严重的错误，百分之九十九的情况下我们都不会责备自己。”

因此，承认错误需要我们付出巨大的成本。

而遭受批评，则容易激起我们的抵触之心，它伤害我们的自尊，甚至让人心生恨意。

蔡少芬曾说：“我是一个很爱表达的小女子，经营一段婚姻，如同对待小孩子一样，你要让他好，夸他就对了，能夸就夸。”

只有在赞美和感谢中，我们才能体会到自己是被需要的，也才会心甘情愿为对方付出。

当双方都在考虑“付出”而不是“得到”时，良好的人际关系才能得以构建。