近年来由于校园恶性贷、山东辱母案、裸条贷、艾滋病催收等负面新闻的影响，大家对贷款，尤其是催收存在着很大的误解。在不少人眼中，似乎艾滋病、暴力、油漆、黄色信封等才是催收的代名词。
一提到催收人就会联想到“光头、身高180cm、体重200斤、身上有纹身或者疤痕、脖子带大金链”等特征。有的催收员描述：“自己相亲屡试屡败，开始对方对自己的印象很好，进展很顺利，但一听自己的工作是催收就立马变脸不再联系，甚至将自己的联系方式拉黑。很多人一听自己是干催收立刻抛来鄙视的眼神，在亲戚朋友眼里自己就是不务正业，误入歧途。感觉越努力越伤心，很少有人能真正了解并正视催收这个行业。”
其实催收行业中一直存在两类机构：
一类追求短期盈利，夸张而放肆，游走在法律法规的边缘赚取暴利，却只能隐于阳光之下；
一类追求长期发展，通过对利润的克制实现流程的规范化，赢得主流金融机构的认可，只是盈利水平很差。
但目前大家对催收机构的认识都是以前一种类型为主。
然而催收工作在信贷过程中起着不可或缺的作用。
在这里给大家展示一个数据：中国的老赖群体有多庞大？光是北京区，法院公布的失信黑名单人数，就高达10万人。而真正被法院起诉的老赖，实在是九牛一毛，因此有业内人士预估，中国老赖人数，已逾千万。且不良贷款率还在逐年上升，截至2016年末，我国商业银行不良贷款率1.81%（是2015年的1.5倍），预计其它金融机构的不良率是银行系统的3-5倍。加之目前P2P网贷平台、消费金融等金融业务仍在不断的发展中。信贷行业不断升高的不良贷款率和违约欠款余额，对催收业务的需求越来越旺盛。
对于现阶段的老赖类型有浑水摸鱼的、过度消费无力尝还的、恶意欠款不还的、也有资不抵债的可怜人。他们与催收人员各种周旋成立各种反催收联盟，欠款故意不还经常会以法律为盾牌要进行所谓的“维权”。一些老赖出手狠辣，反而让催收工作者成为弱势群体。他们无所不用其极地逃避债务，无视信用缺失会带来的恶果，而且这个队伍在不断壮大并年轻化。
催收工作作为风控最后一环，一直缺乏配套的政策法规，游走在灰色地带。在业内人士看来，催收行业已经到了转型的关键时刻。
一方面网贷平台爆发，促使催收火爆，催收人员急剧上升；
另一方面，催收出现人才断层。
在合规变得越来越重要的今天，催收如何突破固化的体制，用技术的手段提升催收效率，是大家最为关心的话题。加之国家的强力规范和严格管控，市场亟需专业的催收公司和规范的催收团队。从催收流程、各业务节点都要相对规范，尤其是对于操作风险隐患较大的外访环节，需要进行相对严格的控制，同时强调“催告过程全部录音，并将电话、上门及信函等多种催收方式完整记录，形成完整的记录留底”。
专业、有资质的催收公司需要具备专业的催收系统、录音系统、外呼系统和信息安全保密措施等。
指旺金科作为一站式金融科技专家，秉承技术驱动发展，科技服务金融的“三新”理念，通过多年的市场沉淀，在以往贷后系统实施经验的基础上，研发出新一代的贷后催收系统（以下简称催收系统）。
该系统涵盖了传统催收系统、录音系统、外呼系统等功能，并有更安全的数据管理机制和AI智能催收功能。
能够对案件进行分类管理并将共债案件催收集中统一化，操作便捷，大大提升催收效率，节约成本。
除此之外，还添加了人工智能催收功能，可替代人为重复性劳动、缩短工期，减少人员投入大大提高生产力。同时提供准确的决策判断或预测，为分案、高效催收提供强大依据。
采用业界领先的策略引擎技术及方案，策略新建更人性化，简单易操作，强有力的支持案件自动分类及分案。
高度集成短信平台、外呼中心功能以及外访app客户端，轻松实现短信一键群发，电话一键外呼。
拥有外访app，实现外访数据实时上传，对外访人员的实时位置与行动轨迹进行统一管理。
催收好，放贷生态才会好，普惠金融才会发展得更好。所以，我们的目标不是干掉催收业。而是助力催收行业规范化、合理化的长远发展。
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