在生活和工作中,我们都希望得到别人的帮忙,这个时候,我们以什么样的语句和别人说话,就完全影响了事情的效果了。
公司的同事是负责工厂接管物料的,有一次,一个管理人员让他帮忙签收一下快递,直接隔着老远对着同事喊,帮我到楼下拿一下快递。
同事虽然没有拒绝,但是也忍不住嘟囔了一句:我是你的直接下属吗?轮得到你来大呼小叫的吗?心中也极不爽快。
无论在什么时候,我们都讨厌被命令做事情,觉得命令的人总是居高临下,不懂得尊重人。
但是如果换一种句型,那就完全不一样了。正如上面的例子,那管理人员说:XXX,可以帮我去楼下拿一下快递吗?
如果是你,接收到这样的指令之后,是不是就能立刻给出肯定的答案。因为收到的不是命令,而是一种请求。同样的事情,处理方式不一样,那心里的反应就会截然不同。
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