贴心服务在小鹏

作者: 墨耕恬然 | 来源:发表于2023-05-06 08:48 被阅读0次

自一年前对小鹏汽车进行保养后，眼看着又跑了近一万公里了，刚好这几日在成都，先生联系了小鹏的4S店，还好不忙，赶紧驱车前往。

到达位于锦江区的目的地后，已经是11:30了。先生负责与接待员沟通，笔者则负责到店周围闲逛，落实午饭的地方。火锅、串串和豆花饭馆都有，天气有点热，没有想吃的。回到店里，接待员将我们引领到休息室。并告知我们提供免费的午餐。

穿过干净整洁的展厅，左边的落地玻璃窗外是供孩子们玩耍的场地。再往里便是休息室了。四排沙发的其中两个已经有两位等待中的鹏友在休息了。选一清静角落坐下来，便看到对面的零食区和饮品区。

两个玻璃茶壶内分别泡着柠檬枸杞茶和菊花山楂茶，都是保温状态。零食区有摆放整齐的小饼干、薄荷糖、雀巢咖啡和茶叶，咖啡机内有现磨的咖啡，喝什么可自助选择。

角落里有个小书柜，适合大人和孩子的读物都有，找本书，喝着咖啡，笔者感觉等一整天都不觉得久。邻座来了一对母女，接待员过来分发午餐时，年轻的妈妈轻声说孩子小，她们只要一份快餐就够，店员笑着说都准备了的，每人分发一份。

休息室的大屏幕上播放着小鹏车出行所需要的相关配置销售价格及实物，声音很低。四个荤素搭配的菜及一份米饭，和先生两个人的配菜也不相同，用餐才结束，保洁员就及时过来打扫卫生。

车已保养完，下一步是洗车及吸尘，看着焕然一新的爱车，问结帐后的先生费用，说两百多，真心觉得不贵。如今国内生产能源车的厂家不少，因我们购买的是小鹏P5，所以能体验到的是小鹏4S店热情周到贴心的服务。如今市场激烈竞争，拼的不只是产品的质量，更是售后的服务，做为客户，为小鹏4S店的服务点个赞，因为你们的服务，让我们觉得小鹏值得拥有！