注:该文需配合方法篇丨想持续提升行业知名度,你需要建立一套个人理论体系阅读
01
无法逃避的人生选择题
自从我们踏上社会以后,就进入了一个开放的游戏世界,不再有明确的作业任务,而是一道道开放的选择题,每一个选择都影响着人生的剧情发展:
该从事所学专业还是进入喜欢的行业?
该去大城市还是留在小城市?
该选择大公司还是小公司?
该选择什么样的伴侣?
该如何面对逐渐老去的父母?
......
每个年龄阶段都会遇到不同的问题,让我们难以决策。此时此刻,偏偏又滋生出一些以“煽动情绪,吸引关注”为业的有心人,大到经济发展趋势,小到个人生活问题,总向你兜售观点,热衷于让你相信某个“事实”。
面对问题不盲目,不草率,不被感性、缺乏事实依据的传闻左右,是移动互联网时代每一个个体需要重视的。伴随着互联网而生,却又被安排好大半生的我们这代人,该如何擦亮眼睛,看透真实世界?
如果总是去问别人为什么,得到的答案大概率是别人选择让你相信的,而不一定是真实的。最大的危险是你可能没法识别每个答案背后的利益关系,无形中被谬误所操纵,引发错误决策,更甚者赔光钱财,妻离子散。
02
你值得拥有批判性思维
在培训行业工作时,我被客户问到的问题大同小异:考了这个证书有用吗?上这个课我能学会吗?你们机构靠谱吗?考试容易过吗?
每每被问及这样的问题,我的心情是很复杂的。一方面,这些问题应当由学习者自己想清楚,做判断,把更专业的问题留给顾问;另一方面,面对客户时,我代表公司形象,又不能请他们“自己回去想想清楚”。
尼尔·布朗在《学会提问》一书中提到:“好多影评家迫不及待的告诉我们,哪些电影不容错过,哪些电影不看为妙。可是他们的看法到底有哪些我们可以笃信不疑呢?你需要发展相关技能,树立正确态度,这样才能自行判断出哪些观点能为我所用,从而形成你自己的观点。”这是一本鼓励批判性思维的书,在美国被列为大学生必修书目,值得一读。
什么是批判性思维
“所谓批判性思维包括提出一系列相关的批判性问题的意识,以及在适当的时机提出并回答问题的能力和意愿。”
说的简单点,就是在吸取外部信息的时候,要注意根据自己的需求提出适当的问题,在不断提问和回答的过程中得到思维的训练和对新领域的认知。
我在上文方法篇中提出:如果你现在对某个领域感兴趣,却不是特别熟悉,就去搜集关于这个行业的100个问题,然后想办法找到这100个问题的答案。从用户角度提出问题,观察真实市场;再设法回答问题,提高自身专业度,一来一回,辩证思考。
03
如何提出100个问题
上文方法篇中提到了如何聚焦100问的方向,下面我给大家提供几个方法,帮助你有针对性得提出问题。
直接和用户沟通,聊出痛点问题
市场还未解决的问题,就是你的机会。不论是用户还是高手,你的朋友还是对手,到一线和对方聊天,挖掘出不同人群的痛点与需求。这样的聊天一定不是漫无目的的,而是将话题放在大家共同关心的问题上,一层一层往下挖。
举个例子,我前几天约了一个金融行业的朋友聊合作,除了谈事情之外,我有意识地问他:你如何看待现在的心理学行业,我能为你做些什么吗?他听到我这么问,便敞开心扉地说:我现在确实面临一些问题,身边有些朋友总喜欢找我聊天吐苦水,浪费了我的时间精力,我觉得他们应该找心理咨询师。
我眼下最关心的是心理行业,聚焦于咨询师这个群体的生存和发展,故而给自己开的100问坑叫做《新手咨询师100问》。从我和这位朋友的对话中,我找到了两个有价值的问题:
如何帮助来访者免受他人情绪垃圾的影响?
如何从朋友身边挖掘咨询客户?
和对咨询行业比较感兴趣的朋友聊天时,遇到过“心理咨询师是别人的情绪垃圾桶吗?”“心理咨询师该如何就业?”等等问题,都是市场关注者的核心痛点问题。假如你提前做足准备,随时应对用户抛来的痛点问题,我想你会非常吸引关注这个行业的人,而且他们会十分认可你的专业度。
网络搜索引擎,找出高频话题
找问题,最直接的方式就是上知乎搜索关键词,毕竟知乎slogan就是“有问题上知乎”。我搜索了关键词“心理学”,最先跳出来的几个问题是:
心理学毕业生都到哪里去了?
心理学是一门什么样的专业?
作为一个初学者,如何从入门到系统地学习心理学?
这几个问题都和我的《新手咨询师100问》高度相关,于是我结合自己对行业的经验、目标用户群体,提出以下几个问题:
上大学/考研该不该选择心理学专业?
心理学相关专业的就业方向是什么?
用户对心理学存在认知盲点怎么办?
我又点开了知乎“心理学”话题下的索引,挑选出了细分领域的几大类别:心理咨询、成为心理咨询师、心理学职业发展。你会发现,聚集了大批用户的自媒体网站早已帮你分好了类,动动手指就能够找到。你还可以通过每个关键词下的关注人数、问题数量来了解话题的热门程度。
运用大数据,关注行业资讯
在试图搞懂一个行业的时候,离不开实时的行业资讯。及时掌握市场动向,关注前沿趋势,也能帮你做出更为合理的分析和判断。
企鹅智酷、腾讯大数据、阿里研究院都有海量免费的市场研究数据和报告。
在垂直媒体上可以找到很多原创、有商业价值的资讯、评论文章,比如网易科技、虎嗅网、雪球网、36氪等。
行业协会的网站可以找到行业最新的行业现状、发展动态、相关政策,可以时常搜索。
淘宝上也可以低价买到近期的行业数据,文件材料十分精美易读。
时时关注行业动态,寻找灵感,让你的100问框架不脱离时代的轨迹。
04
如何回答100个问题
古典在《跃迁·成为高手的技术》一书中提出:你需要的,是用来解决问题的知识。你学了什么,答案在于你解决了什么样的问题,专注于你的问题,在目标上专注,在手段上多元。
01
联机式输入
解决100个问题,本身就是倒逼自己输入的过程。问题在提出时,你并不知道答案是什么,如果大家都知道答案,也就不值得提问了。
现在,获取信息的便利程度大大提高了这种方法的可实施性,我们可以随时随地通过互联网,从信息洪流里输入,挑选出我们想要的内容,学习有价值的知识,填充自身的知识框架。
在提出问题之后,借助搜索引擎,可以第一时间问自己三个问题:
这个问题有人研究过吗?
他的研究最有可能出现在哪里?
我用哪些关键词可以搜索到我想要的内容?
做一个移动互联网时代的联机思考者,不要依赖某一个人会给你想要的全部答案,运用联机式输入,完善自己心目中的标准答案。
02
通过你的经验得出
每个人都有经历,但经历并不等同于经验。只有把你的经历进行总结,能够拿出来分享、传播、能被大众接受的,才称之为经验。如果你已经操作过一些成功的项目,将实战经验与理论相结合,及时总结和梳理出来即可。
我目前在填的100问坑,持续打磨的课程《咨询技能变现》都基于我在行业内积累的经验。如果脱离这些经验,纸上谈兵的话,我想也难以做到持续发挥价值。
03
与行家讨论交流
想要认识更多的行业专家并不困难,多参加行业活动,近距离接触“大牛”。像樊登读书、混沌大学、行动派这样诞生于互联网的学习社群,现在都开始走O2O的路线。越来越多的活动走入线下,对我们来说,就多了很多低价、高性价比的活动机会。
在活动现场,你可以结识大牛本人,出于对自己的推广,一般都会乐于给出微信号码;可以认识活动的主办方;可以认识参加活动的小伙伴,慢慢地你就能知道行业的来龙去脉。学习需要观察和体验,也要交流和碰撞,遇到有可能懂行的小伙伴,都可以问一问他们,对于正在困扰你的问题有什么独到的看法。
德国旅行家若阿山·克里斯多夫·内梅兹在《旅居巴黎》一书中写到:“一些学者经常会聚在鲁耶街上的另一家咖啡馆,一起讨论文学方面的话题,这家店就叫学者咖啡。记者们在咖啡馆里高谈阔论,谈论报纸上登载的国家大事。”18世纪法国街头咖啡馆里的高谈阔论,推动着法国社会经济与政治划时代的变化。
当你通过找用户沟通痛点问题、网络搜索高频话题、关注行业资讯,找到了行业的100个核心问题,将问题归类,就初步形成了若干个核心观点,这便是你的个人理论体系的雏形。
当你通过联机式输入、总结自身经验、找行家交流,解决了自己提出的100个问题,总结输出了,这个过程中你不断地收集素材,梳理思路,分享你的心得,收集读者的意见,不断迭代原有模型,然后再分享,再迭代......一套属于你的理论体系就被打磨出来了,这也是你建立个人品牌的良好基础。
行动的价值在持续中体现,带着100个问题上路,不仅要求我们时刻对生活保持觉察,也让思维变得更有条理。久而久之,量变到质变的好处会体现出来。在这个输入-输出-迭代-输入的循环里,既体现了你的价值,也透露出你的坚持。
哪怕在最初,你只是一个不懂行,毫无经验的小白,这一套动作下来,一定可以帮你树立起坚实的知识树,帮你积累第一批粉丝,助推你个人事业的发展。
愿大家找准方向,拥有批判性思维,拿出解决100问的行动,早日实现辉煌的个人事业。
另外,我开的新坑《新手咨询师100问》持续更新中,详情关注VB【Sarah陆栖芸】。
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