本周分享
清单助你高效
——读《清单革命》体悟
你是否经常门把手一提才想起钥匙还在屋里?你是否还记得初入职场找不到东西南北的尴尬?你是否在诸事缠身时感觉手忙脚乱?
是时候让清单来保驾护航了。
清单是详细登记有关项目的单子。你可以把需要完成的任务列在单子上,把做事流程从依靠回忆和经验,变成了一种可视化的强制约束,从而不被遗漏。
为什么要用清单?因为人并不能把所有的事情都记住。比如,领导刚刚你给他找个文件,又一个电话打进来,这个电话刚打完,同事过来找你商量报告的事儿,结果你就很可能忘了领导安排给你的事,导致领导很不满。你看,并不是你无法完成任务,而是要处理的事太多忘记了。
而且,经验会让人粗心大意,导致本不应该出现的错误发生。比如,昨天同事张小妹汇总的业务考评成绩,因为往年各部门报过来的下级单位顺序都是按系统自动生成的,直接拷贝就行啦。可有个部门竟然按名次给报了过来,张小妹也没看就直接拷贝了过来,导致每个单位的成绩都错了。这种错误出现,就是我们凭借以往的经验而忽视了一些基础且重要的程序完成的。
注意,清单不是流水账,不是大而全,要以效果为导向,找到需要提醒我们的关键内容,同时要具有可操作性,能观测效果,并由此改进。
同时,为了保证任务顺利完成,还需要根据实际设置不同的检查点。如我们出门前先检查一下钥匙手机是否携带,医疗手术时当提示设备故障的红灯亮起,医生就得赶紧去检查等等。
清单适用于各行各业。现代社会需要的不是个人英雄主义,而是要不断发挥团队的力量,运用集体的智慧。在这个大前提下,清单在沟通和查漏补缺方面也发挥着巨大作用。
还有,清单必须不断更新,与时俱进,否则就是另一种墨守成规。
让我们拥抱清单吧!让清单成为一种生活方式,成为一种习惯。用清单持续、正确、安全的把事情做好,摆脱高速生活中的混乱无序,提高做事效率,提升生活品质。
本周碎碎念
赞赏——愉他利己,何乐不为?
昨天,儿子班里开家长会,教数学的王老师说:“要和孩子说走心的话。”然后,她举个例子,有一次考试后发过卷子,她听到抖动纸张的声音,循声望去,浩浩小朋友双手拿着卷子挡着小脸,在来回摆动卷子。于是王老师就说:“浩浩,把卷子放在桌子左上角,好好听课了。”可是过了一会儿,浩浩又拿起卷子遮着小脸。王老师想浩浩这孩子平时挺听话的呀!今天怎么啦?忽然,她想起浩浩这次考试进步明显,应该好好地表扬他一下。于是王老师就说:“同学们,这次考试中浩浩同学考了100分,比上一次多考了近10分,这与他上课认真听讲是分不开的,大家都要向他学习。”接下来直至下课,浩浩都安安静静地认真听课。
同学们都非常喜欢王老师,课也深受孩子们的喜爱,每次考试均取得全市第一的好成绩,而王老师的各种荣誉也纷至沓来。
这就是赞赏的力量!工作中、生活中与人交往必不可少。在交往的过程中,真诚地赞赏他人,会使别人心情愉悦,同时,被赞赏者的良性回报也会使我们自己感到愉快,从而收获更融洽的关系,有时还能取得更大的成功。
除了在生活、工作、恋爱、夫妻、育儿等关系中给对方赞赏,我们还可以给自己点赞。其实,无论工作中还是生活中,遇到的各种问题,更多的还是依靠我们自己来面对,来解决。所以,多给自己赞赏,不仅能在心理上给予自我激励,还能无形中增强我们的自信心和动力力。
所以,对于赞赏这个绝技,你还在秘藏不露吗?
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