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曾经有一个出租车师傅让我跪了。

曾经有一个出租车师傅让我跪了。

作者: onlyamouth | 来源:发表于2017-10-12 19:54 被阅读111次

    “我能想到的致富方式都写进了刑法里。。。”

    第一次听到有人这样说的时候我愣住2秒,随即放声狂笑,细想下来的确如此。

    致富最快的方法是什么?努力工作?当然不是。傍个大款?没有颜值。如果我问你怎样致富才最快,我想你第一反应大概就是——抢银行。或者抢劫,甚至是“海天盛筵”这类的犯罪的事儿。嗯,没错,我能想到的致富方式都写进了刑法里。。。这阻碍了我走上致富的道路。

    然而今天我看到的一篇文章却让我略有感慨,作者说“最赚钱的事情,都不辛苦。”纳尼???怎么可能,那让我们从小就被教育洗脑的美好品质——勤奋、刻苦、努力的面子往哪搁?赚钱不辛苦,谁信啊!随即作者就举出了一个例子,一个坐出租车时的经历。这个差点让作者跪了的出租车司机也让我有种献出膝盖的冲动!以下便是故事梗概。


    上周去机场打了一辆出租车,上车之后司机师傅就轻描淡写的说他从来不做路边招手即停的生意,就连滴滴都很少做,还说能碰上是缘分。我很纳闷,现在滴滴都这么方便了,即使的熟客也会特意打电话叫您去接吗?司机师傅说他的生意好到来不及接滴滴的单······这个逼装的我是猝不及防,然后师傅又像一个老禅师一样开口问道:“你觉得我这车跟其他的出租车有什么不一样?”我很纳闷,环顾四周回答道:“很干净,没感觉有什么特别的啊。”跟很多出租车一样,这辆出租车贴了防晒膜,也有窗帘,没什么异味,实在看不出有什么特别之处。【前方开挂预警】

    老司机笑了笑回答道:“你看你座位前面是什么?”

    我:“一只电脑包?是放杂志的吗?”

    他:“一般去机场的很多都是商务人士,用到电脑的时间多,这个不是简单的电脑包,你打开之后它是一个简易的电脑桌,这样顾客放电脑就方便了许多。”

    我跪。。。

    他接着问:“你有没有觉得我车里的味道很特别。”

    我只是觉得很清香,跟一般的车内香氛不太一样。

    他:“你抬头看。”

    车顶竟然吊着一束白兰花!!!还是新鲜的那种!!!

    他略带骄傲的说:“我每天都会买一小束挂上,客人很喜欢。”

    紧接着他又说,如果客人渴了我这有水,凉的热的都有,说完还掏出了一个便携式热水壶!后备箱有小冰箱,啤酒饮料一应俱全。等红灯的间隙他又从副驾驶座位下拿出一个包,里面竟然是一套功夫茶具!师傅说如果是长途包车在休息站可以泡功夫茶喝。。。普洱、铁观音、乌龙、金骏眉,想喝什么都有。副驾驶座位后方还有电源插座,他说他有发电机,这样可以给电脑充电,长途客人肯定用的上。接着他又像魔术师一般的掏出了:日本产的晕车药,风油精,呕吐袋,免费WIFi。。。

    大叔您真的不是哆啦A梦转世吗???

    你以为这些过度服务很鸡肋???不不不,司机师傅说了,每周至少1次长途包车,所以基本都用得上。为什么这么频繁?因为大叔是某海钓俱乐部的VIP(兴趣使然)。有一个很棒的无人岛连游客都上不去,他能搞到船给你送上去!他带过很多金融人士和他们的客户上去,对着碧海蓝天钓着鱼,支口锅,烫火锅,聊聊业务,谈谈心,装装逼。毕竟岛上哪都去不了,拿下客户容易许多。所以很多金融人士就上瘾一般经常让他带着去岛上。

    重点来啦!这位师傅每个月赚的钱是一般出租车司机的2-3倍,但工作时间只有正常司机的60%-70%。

    好吧,我承认,以往的坐车经历限制了我对于这个行业的想象力。人家愣是把出租车做成了“房车”。


    看完不得不佩服这位司机师傅的头脑,这已经不是一种简单的服务至上的故事,已经上升到商业经营层面。就我来说,我在中关村软件园上班,导致的结果就是仅仅四站公交的距离人家司机都拒载!就是因为堵。。。想必你也遇到过想打车的时候无车可打,因为位置偏僻很多出租车司机都拒绝去。

    挑活儿,拒载,人多的地方扎堆,弄了几个类似滴滴的软件,等着派单、抢单,跟风操作,水经验,升级慢,更别提打个副本什么的了。

    但这位有头脑的司机敢于放弃,他从客源中去筛选,筛选出适合自己商务客,所以经常跑机场线来达成新客——熟客的过程,然后在服务的细节上做优化,达到用户需求,区别于一般的出租车服务,不仅让这部分客人满意,还拓展了业务范围(利用自己的海钓俱乐部优势)扩大了乘客的覆盖面积。

    按照原作者的总结就是“他洞察到了出行服务的本质、客户需求的本质、自身优劣势的本质,而不是按照惯性,跟其他出租车司机一样去挑活儿、接滴滴、积累“拉活儿”经验。”

    这样的司机无疑是聪明的,活该人家赚的多!


    看透现象看本质是很多人乃至创业者都难以达到的层次。

    作业更是浅入深出的举出了诸如为什么亚马逊经营20年虽然不赚钱但依旧市值不断攀升的原因。就是因为亚马逊创始人贝佐斯能在不断改变的市场经济中看到了消费者关心的“不变”的本质——以更低的价格、更快的速度、更好的服务买到东西。

    反观作为消费者本身的自己,你关心谁给你送快递吗?你在乎是在谁家购买的吗?都不会,多数人都想用最优价格获得自己期待的商品。等质量的东西 Dior 就真的比高仿的好吗?

    本质上奢侈品的附加价值是超脱材料的本身价值的,其更多的价值来自于设计师的设计理念、品牌想要传递的价值观和本身的发展理念。

    然而又有多少人真正懂得这些呢?

    我们只是单蠢的知道这是 Dior,那是 LV,这是 Prada,那是Gucci······仅此而已。这个品牌就是它昂贵的理由?我不言,你自懂。

    难怪我的设计师朋友会如此看不起这些盲目追求奢侈品的人。本质既如此。

    还记得曾经有人吐槽在淘宝买的北极狐高仿要比正版做的更良心,没有杂七杂八的线头不说,人家还在包包里做了内衬。。。额。。。这局算高仿赢了吧?


    有点跑题。总之呢,我没那么成功也没那么多阅历,但我懂得凡是成功的人都能在万变中找到其不变的本质,抓住了这个本质并坚持下去,不随波逐流,不乱倒墙头,最终获得了人人羡艳的成功。

    特斯拉汽车教父埃隆马斯克亦是如此,感兴趣的可以去读一读他是如何做出人人都不看好的特斯拉电动车的,相信你会有所收获。

    以上。

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