要点:
一章:不准备不进卖场
1.销售人员成功的秘诀是准备准备再准备。
2.销售人员要开发自自己的特殊技能,多做一点点,多做功课,发展自己的客服。
3.注意每位顾客的存在,用不以貌取人,把产品卖给客人,把私人问题留在门外,不侵犯顾客的个人空间,不打扰,总是看起来很专业。
3.一个伟大的销售员不会用相同的方式联系不同的顾客,有技巧去适应环境,风格及每个人的节奏。
4.每天与顾客互动,建立信心,不忙时增强自己的能力以应付忙时。
5.做好准备,永远不要忘了你今天是来做什么--销售,销售的最好时间--现在,现在刚好是什么时刻--表演时间。
一,新知,你的目标是要客户拥有你的商品,我必须准备准备再准备。2.服务顾客的黄金法则,把产品卖给第一个客户;关注每一个顾客的存在;不侵犯顾客的个人空间;不要对顾客滥用同情心;永远不要打断你的顾客;3.销售人员每次不能用同样的方式对待顾客。
二,旧认知,1.看到人就卖产品,太直接。2.总希望顾客主动找我买产品。3.专业的重要性。
三,怎么做,1.关注我的小组人员,了解她们。2.为他们做好每日打卡记录,并每日在群内分享。3.有问题一定想办法解决。
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