学校的打印店

      我们学校有两家打印店，一家新开不久，一家已营业多年了。那家新开的打印店由一对年轻夫妻掌管，态度甚好，去的人络绎不绝。不过另一家招牌老店由于地理位置优越，也是人来人往的。

      起初我经常有打印的任务都是去那家老店打印，因为这家店离我宿舍比较近，不想麻烦跑远路。不过这家店没去几次我就换到另外一家了，因为那家老店的老板态度很差，每次出现一些小错误都在大呼小叫的。不会打印请他帮忙时他的语气也是显得很不耐烦。我当时就在纳闷为什么这家店还是有这么多人来打印?去另一家打印店打印舒心多了。直到到现在，我才明白一些原因。

      老牌店毕竟是老牌店，一些比较复杂的打印只有他们才能完成的比较好。比如我参加社团之后打印奖状，荣誉证书，海报，只有这家老店的质量我才是放心的。那家新店虽然服务态度好，但面对一些复杂的任务有些处理不太好的感觉。然后则是随着我在这家老店打印久了之后，我发现这老板虽然口中经常骂骂咧咧的，但是他的内心还是挺耐心，愿意帮忙的。当有不会打印的东西时，不管他有多忙，他都是会来教你的，虽然语气还是一如既往的差。打印CAD，海报等大张图纸的东西时，他也会将打印出来的东西小心呵护，然后卷成长条状用一根橡皮筋给箍好。一连串的服务让人感觉到他表面的不耐烦不再令人生厌，而是被他内在的温暖给遮蔽了。原来之前是我错怪他了，也许他只是在表达上不太会表达，不会像其他人那么委婉，有些直接，但他内心绝对是乐于助人，耐心负责的。

      人的外在固然重要，不过只要内在强大，外在的不足都是毫不重要的。