小组成员心得体会：
随着互联网的普及，我们的生活和学习已经离不开网络。据调查，当代大学生人人都会使用校园网络，而校园一系列活动的开展也依赖于互联网多媒体技术的支持和运用。然而，普通高校的校园网使用人数如此之多，使用范围如此之广，既是学生又是消费者的我们，真正享受到了价格所超值的服务吗？那么，当我们的权益得不到保障时会有人还是我们自己为自己发声呢？这些问题都是此次活动要了解的内容。
随着活动的进行，我们逐步了解到，大部分的人都对校园网络有或多或少的意见，我们发现以下校园网络缺陷：网速慢，网络稳定性不高，校园网收费较贵。通过一系列采访调查，我们发现网速问题各有不同，在教师办公室的网络普遍比学生寝室的网络速度要快；网络速度较慢的问题往往出现在周日，即校园空闲、网络使用黄金时段。关于校园网络稳定性问题，白天与晚上网络稳定性情况有差异；校园周围施工和建筑维修等工程对网络稳定性影响大；
而网络收费问题，更令消费者怨声载道，因一个月收费40元，而相较别的学校来说，价格昂贵，且性价比不高。
身为二师学子，两年来我也见证了校园网的更新换代升级过程。我进校使用的校园网是不能够连接路由器的，但可以连接电脑再由电脑分享网络给其他设备。这种方式虽然对电脑要求较高，不同系统不同功能的电脑在打开热点的过程中容易出现问题，且对电脑影响较大，但电脑连接的其他设备数量不限；而在现在新一代的校园网中，新增连接路由器功能却限制一台电脑只可连接一台设备。这个问题导致大量学生开始转向移动电信或联通经销商，学生的权利和保护更加得不到保障。采访期间，我们曾经尝试与校内校园网中心工作人员沟通，但他们拒绝一切形式的采访，因此，很多事情的内幕我们无从得知。从另一方面来讲，学生们虽然对校园网并不十分满意，但对投诉方法，投诉部门一无所知，很少试着利用一些合法手段去维护自己的权利，因为大家都不以为然，或者是认为自己力量弱小，不敢尝试。
辩证地来说，校园网虽然性价比与学生期待的或者是同他们自己宣传的差距较大，但由于学校人数众多，而周边不可控因素较多，所以有时候需要双方的换位思考。身为大学生，必要的维权意识是不可或缺的，如果我们一味地对劣质消费产品置之不理，那么最终校园网络无法优化升级，我们的利益也得不到保障。学校的校园网，无疑也是学校服务与经济产业的一部分，但他们高高在上，拒绝一切采访的态度让人心寒，即便是回答简单的用户小问题与小疑问，他们持续如此高冷与不屑关心消费者的态度，校园网络前途又何在？学生又改何去何从？未知都会交付时间来回答，我相信。
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