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AS拾遗--向PM学习二

AS拾遗--向PM学习二

作者: 原鸣清 | 来源:发表于2018-08-19 16:05 被阅读4次

    工程师转型产品经理的坑

    演讲者:阿禅

    引子:一只个性化十足的朋克风手表,跳票了一整年,但是逼格十足,众筹时用户很愿意买单,收到产品后也很满足。

    不同与误区
    • 工程思维和产品思维的不同:
      工程思维是效率实现,How;考虑的是功能,完备的功能是工程师考虑的第一要素。
      产品思维是场景,Why;考虑的是产品要满足的是某一场景的用户最真切的需求,使用场景是考虑的第一要素。用户的使用习惯,使用场景,使用时的用户心理。

    • 产品经理的工作与工程师的工作相比,沟通的工作多了好多,需要和更多各个角色的人打交道,处理各种和人相关的事。

    • 用户傻,
      做了个很厉害的功能,但是用户不买单。
      我们设计的时候会自以为很好,可能我们的确是最聪明的,做出来的功能效率的确是最好的,但是忽略了用户习惯的问题。用户更希望的是不会犯错,熟悉的才是安全的。

    • 同事傻,
      市场的同事傻,会搞出一些特傻x的需求,因为市场同事代表客户的声音,很多需求很不贴切产品。
      1.不合理需求的可能在到达你这里时已经变质,你接触到的需求可能并不是原始需求的模样,产品经理需要去接触原始需求
      2.他的实际目标是啥,把他当做普通用户,放下智商上的鄙视感,理性去分析他的实际的需求。

    • 同事还是傻,
      沟通费力。每个人的经历认知角色都不一样,产品经理需要团结每一个人,针对不同人认知能力使用不同的说辞

    • 前段呈现过多技术:
      给用户太多选择,
      一些用户群体(大妈)不需要这么复杂的技术选择。

    • 爱完美:
      代码出生的人都会有点追求完美(能用一行写完的就不会写10行)
      代码的完美并不一定是当下最重要的事,能用钱解决的,当下把人力花在更需要的地方

    • 怕返工:
      很容易过度设计,因为不喜欢返工,有点代码洁癖
      产品角度快是第一步的,返工是正常需求

    • 功能大于场景:
      做了许多功能,但是没想清楚这些功能到底是谁需要?
      许多小程序爆发都是功能单一,列表属性。

    • 忽视运营:
      很多产品无运营思维,觉得酒香不怕巷子深。
      从目前互联网的实际经验看,产品思维和运营思维相辅相成,开源时代技术上的差距在缩小,绝大多数产品不足以形成安全堡垒,也没啥护城河可言。
      运营一些时候是对产品的丰富,运营有温度,产品和用户交朋友。(程序员背锅运营法)

    • 忽视人心:
      工作和生活就是每天很各种各样的人打交道。
      尊重人的想法,生成的原则是和所有人交朋友,哪怕只是表面上的朋友。

    • 忽视商业需求:
      商业模式和产品相关,在不伤害用户,不伤害产品的环境下赚钱,有点君子爱财,取之有道的意思。

    工程转产品的能力
    • 好奇心,
      关注一切你喜欢和不喜欢的产品,思考场景与为什么?
      面试题:你如何改进微信?最喜欢和最不喜欢的三个功能,为啥觉得不好,反推他们为什么这么做

    • 同理心:
      把自己当作核心用户,当你把用户说成傻逼的时候,需要想想自己是不是傻逼。
      了解不一样的群体,尊重别人的价值观,理解用户群体的想法。

    傻逼第一定律:一个人如果从来没觉得自己傻逼过,那么他一定是最大的傻逼

    • 逻辑力:技术出身,问题不大

    • 化繁为简:透过表面现象,分析本质的因素

    • 不完美思维:懂得舍弃很多时候是最重要的。

    • 战略思维:产品经理未来最可能成为CEO,产品经理需要有大局观,全局意识。要思考事,要论证这件事,这些想法。

    • 运营思维:好的产品也应该是好的运营。

    • 利他心理:知道应该找谁推送什么事,并知道应该给他什么,让他来帮助你

    其实,产品经理也需要工程师思维。

    Q&A:

    Q:产品经理和设计师的职责划分?
    A:划分的不是职位,而是这些事情。产品经理不应该是个职位,而是一些功能的事,设计师完全可以吃下来这些事情。

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