工程师转型产品经理的坑
演讲者:阿禅
引子:一只个性化十足的朋克风手表,跳票了一整年,但是逼格十足,众筹时用户很愿意买单,收到产品后也很满足。
不同与误区
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工程思维和产品思维的不同:
工程思维是效率实现,How;考虑的是功能,完备的功能是工程师考虑的第一要素。
产品思维是场景,Why;考虑的是产品要满足的是某一场景的用户最真切的需求,使用场景是考虑的第一要素。用户的使用习惯,使用场景,使用时的用户心理。 -
产品经理的工作与工程师的工作相比,沟通的工作多了好多,需要和更多各个角色的人打交道,处理各种和人相关的事。
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用户傻,
做了个很厉害的功能,但是用户不买单。
我们设计的时候会自以为很好,可能我们的确是最聪明的,做出来的功能效率的确是最好的,但是忽略了用户习惯的问题。用户更希望的是不会犯错,熟悉的才是安全的。 -
同事傻,
市场的同事傻,会搞出一些特傻x的需求,因为市场同事代表客户的声音,很多需求很不贴切产品。
1.不合理需求的可能在到达你这里时已经变质,你接触到的需求可能并不是原始需求的模样,产品经理需要去接触原始需求
2.他的实际目标是啥,把他当做普通用户,放下智商上的鄙视感,理性去分析他的实际的需求。 -
同事还是傻,
沟通费力。每个人的经历认知角色都不一样,产品经理需要团结每一个人,针对不同人认知能力使用不同的说辞 -
前段呈现过多技术:
给用户太多选择,
一些用户群体(大妈)不需要这么复杂的技术选择。 -
爱完美:
代码出生的人都会有点追求完美(能用一行写完的就不会写10行)
代码的完美并不一定是当下最重要的事,能用钱解决的,当下把人力花在更需要的地方 -
怕返工:
很容易过度设计,因为不喜欢返工,有点代码洁癖
产品角度快是第一步的,返工是正常需求 -
功能大于场景:
做了许多功能,但是没想清楚这些功能到底是谁需要?
许多小程序爆发都是功能单一,列表属性。 -
忽视运营:
很多产品无运营思维,觉得酒香不怕巷子深。
从目前互联网的实际经验看,产品思维和运营思维相辅相成,开源时代技术上的差距在缩小,绝大多数产品不足以形成安全堡垒,也没啥护城河可言。
运营一些时候是对产品的丰富,运营有温度,产品和用户交朋友。(程序员背锅运营法) -
忽视人心:
工作和生活就是每天很各种各样的人打交道。
尊重人的想法,生成的原则是和所有人交朋友,哪怕只是表面上的朋友。 -
忽视商业需求:
商业模式和产品相关,在不伤害用户,不伤害产品的环境下赚钱,有点君子爱财,取之有道的意思。
工程转产品的能力
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好奇心,
关注一切你喜欢和不喜欢的产品,思考场景与为什么?
面试题:你如何改进微信?最喜欢和最不喜欢的三个功能,为啥觉得不好,反推他们为什么这么做
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同理心:
把自己当作核心用户,当你把用户说成傻逼的时候,需要想想自己是不是傻逼。
了解不一样的群体,尊重别人的价值观,理解用户群体的想法。
傻逼第一定律:一个人如果从来没觉得自己傻逼过,那么他一定是最大的傻逼
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逻辑力:技术出身,问题不大
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化繁为简:透过表面现象,分析本质的因素
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不完美思维:懂得舍弃很多时候是最重要的。
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战略思维:产品经理未来最可能成为CEO,产品经理需要有大局观,全局意识。要思考事,要论证这件事,这些想法。
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运营思维:好的产品也应该是好的运营。
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利他心理:知道应该找谁推送什么事,并知道应该给他什么,让他来帮助你
其实,产品经理也需要工程师思维。
Q&A:
Q:产品经理和设计师的职责划分?
A:划分的不是职位,而是这些事情。产品经理不应该是个职位,而是一些功能的事,设计师完全可以吃下来这些事情。
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