也算是给即将从事保险行业和正在考虑是否要进入保险行业的新人们一点参考吧。
保险行业是一个淘汰率非常高的行业,每年进入这个行业的新人有70%会被淘汰掉。然而这并不是说明你进来之后也将是会有70%的概率被淘汰掉。我们需要去了解被淘汰的原因究竟是什么,才能够判断,这个行业是否适合我们进入。
一、你是否认可销售工作?
有些人虽然认可保险,但是并不认可销售工作,必然会在这个行业中被淘汰掉。而要从不认可销售到认可销售的转变并不是一天两天的事情;如果不是天生对销售不抗拒亦或者不能在短期内理解自己所销售的东西的价值,并乐于去推广,则不太适合进入这个行业。无论是销售产品本身、还是销售问题的解决方案、还是销售自己的专业知识,都需要通过各种主动的方式去与他人建立这样那样的链接,其他东西都可以慢慢来,而一旦断掉销售这个动作,也就离离开行业不远了。
二、为什么要想从事保险行业?
因为收入高?因为时间自由可以兼顾家庭和孩子?因为付出与收入更加成正比?因为相对更加通透的上升空间?
无论是哪一个,很多人都会从自己的角度去思考这个问题。然而真正能够在这个行业做得好的大咖们,无一例外会谈到另外一点,就是对别人而言自己的工作能够为客户们创造什么价值。往往这样的信念才是支撑着一个人一步一步走到今天。诚然,他们的收入都不会差,这个行业也并非是一个零和游戏。如果说“理想主义”和“现实主义”均不可取的话,或许做一个怀揣着理想主义的现实主义者可能是一个非常不错的选择。
我自己认可保险、认可保险行业、也认可保险销售,在2015年之前自己在主体保险公司做代理人,因为自己觉得保险代理人自身的局限性太大,受到的约束太多,无法按照自己的路线走,所以选择转型做了保险经纪人。
三、请从身边的人开始销售
这一点非常非常非常的重要。不要想着在这个行业从陌生人开始做,你连熟人都做不了,连熟人都无法信任你,要去赢得陌生客户的信任可以想象有多难。也不要去听信一些人所谓的在互联网上可以获客,很容易之类的,都是一些人站着说话不腰疼。要想互联网获得稳定的客源,除非自带流量,一切从零开始的,保守估计要有起码的效果也需要有3-6个月的时间;而每天都必须要有足够的内容输出,不要觉得很简单。老菊目前现在在做的就是每天日更公众号,这篇文章是连续日更的第24篇,到今天已经开始觉得十分困难了,对于我这样还算老练,有足够经验和内容的人都觉得比较困难,让一个刚刚入行的新人就这样做,难度可想而之。并不是说这条路走不通,而是能走通这条路的人太少,失败的概率远远高于行业新人的70%的淘汰率。
所以在这个行业中一开始支撑你度过最艰难的时期的,最好还是身边的人。并不是说要通过人情关系去销售保险,而是真正的站在一个保险顾问的职业立场,站在客户的利益一边去为他们着想;最起码最起码,也要让他们清楚的知道自己买的事什么,有什么作用,什么情况下赔,什么情况下不赔;不要为了自己的利益而伤害到别人。而不能不能向身边的人开口,请参考第一点,你是否认可销售这件事情。
四、你身边的资源是否足够支撑你的事业?
我一只很反对刚刚毕业的年轻人从事这个行业,为什么?因为能够活下来的凤毛菱角,不要跟我讲个案,我是在讲概率问题,也别高估自己,我见过很多对自己信心满满的年轻人最后被现实毒打后可怜兮兮离开的样子。你的客户年龄、收入层次大致上跟你自己是差不多的。年龄一般在你年龄的正负5岁左右,而他们的收入多半在你过往收入的正负20%左右。站在自己的立场去看,如果你身边的圈子都是一些单身贵族,他们对于保险的需求,和消费能力是欠缺的;而若你身边的人都是在生存线上挣扎的人,那么他们的消费能力也是欠缺的。并不是看不起他们,而是对与我们的事业而言,你在这样的条件下进入行业,所讲面临的局面,自己是否能够接受?如果你能够承受相对较低的收入,并且愿意通过数年的不断积累,一点点的进步提升的话,那就没有什么问题。起码,在我的价值观中,衡量一个保险顾问是否优秀的并不是业绩。
五、明辨是非、保持初心、不断进取
现在咨询太多,能够在掌握足够的信息的情况做出正确的判断,当利益在前引诱的时候,能否坚持自己的原则,也是必须要去思考的一个问题。这个世界诱惑太多,很多人为了一丝蝇头小利就开始放弃自己的职业原则性,夸大保险利益、虚报保险收益等事情,每天都在这个行业中发生;起码,我会要求自己和团队所有的成员,有些红线是坚决不能够踩下去的。保险从某种角度去看,销售的就是诚信,若在销售前端就已经开始出现这样的纰漏,不敢想象以后会是什么样子。
保险行业所涉及的知识点也非常之多,它要求我们从入行的一刻起就要不断的丰富自己的知识、锤炼自己的技能,而在早起,大脑会被很多的信息所包围。并且这种学习的习惯需要我们长期保持下去,不仅仅是保险本身的知识,还包括诸如:法律法规、基本的医学常识等等。只有当我们的专业知识和技能足够强大,才能够更好的为客户创造价值,也才能够更好的实现我们的自己在行业中的理想。
诚然即便我们做到上述这些内容,我们依旧会面对很多客户的不理解、很多拒绝、出现很多失误、犯下错误。没办法,这个行业是需要跟各色各样的人打交道的,同样的问题在不同的人身上所表现出来的结果也是会不一样的。犯错很正常,怕的就是不能及时修正、调整与提升。只有不断精进自己的专业、锤炼自己的技能,才能够跟客户更好的交流。
六、放下自我
什么样的保险顾问才算是合格?是收入高?是专业能力强?我觉得都不是。我所期望的完美的状态,是我们在见到客户之前,不带有任何预设的立场。有的时候,我们在见客户之前总会自己的那里遐想,客户收入多高、会买什么产品,甚至已经提前准备好了计划书、产品说明书之类的东西。而当我们带着这样的立场去谈客户的时候,客户又会给予我们什么样的反馈呢?我们只需要换位思考一下就知道了。
能够想清楚以上六点,并且认为自己可以做得到,老菊认为起码做好了在这个行业中生存下去的心理上的准备。保险行业并不是一个可以快速致富的行业,它需要耐心、需要积累、需要细心、需要坚持需要不断改进自己。而行业也会对那些真正用心经营客户、为客户利益着想、不断精进自身的保险顾问以正面的回报。而那些畏首畏尾、懒惰成性、坑蒙拐骗的人终将被淹死在历史的长河中。
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