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「RIA学习力」《故事思维》No.4,花生

「RIA学习力」《故事思维》No.4,花生

作者: 一颗会思考的黑花生 | 来源:发表于2018-12-24 20:56 被阅读2次

    今天,我们的拆页来自第二章「何谓故事」

    拆页五

    换位思考,换个角度讲故事                                  故事讲述了一个特定的观点,选取了一个独特的视角(有的时候是两个或者三个,我们只关注一个)。聆听一个故事,就是短暂地间接与描述者分享他的视角。同一个故事,如果视角不同,意思也会完全不同。以《三只小猪》的故事为例,无论是让有稻草房子的猪、有木头房子的猪还是有石块房子的猪,又或者是狼来讲,都是一个不同的故事(道格李普曼在他的书《增强你讲故事的能力》里指出了这一点)。理论上说,如果你从有稻草屋的猪的角度,给狼讲了一个足够好的故事,狼就会理解这只猪是怎么想的,知道从这间稻草盖的房子里能看到什么。如果这个故事并不比填饱肚子更有价值,无论如何,狼还是会“吹倒它的房子”。如果故事比填饱肚子更有价值──比如说这只猪的妈妈和狼的妈妈是一起在博伊西长大的(我扯得有点远,是吧)──狼就可能会被影响到,让住在稻草屋里的小猪多活上一段时间。叙述的过程,其实是叙述者和倾听者选择并交流一个特定观点的过程。当你想让人们去“看”他们看不到的东西,一个故事就可以将他们从一个视角带到另一个视角。开阔听众的视野,给他们一个新的看问题的角度,就可以改变他们的想法。一个财务经理可能只会看到,由于回访客户增多,相关费用水涨船高。对于一个销售经理来说,一个好的故事可以拓宽财务经理的视野,从而让他赞成这些花费。一旦财务经理“看到”一次回访挽救了大量的订单──嗯,这就带来了不一样的效果,不是吗?用不同的视角看问题,会引起截然不同的行动。故事就是这样,让别人穿上你的鞋子出门走一遭,可能会起到出人意料的效果。人们大多数的行为都是下意识的。如果你问他为何要做某事,他们会给你一个好的理由,一个听起来很理性的理由,却与真正的原因毫无关系。原因在于,人们通常没有意识到自己在做决定,更不要说做决定的原因了。我们之所以那么做,原因很简单,我们从来都是这么做的。或许很久以前,有人告诉过我们要这么做,也可能是某一个瞬间,我们认定了这么做是“正确”的,长此以往,我们便跟着感觉走了。一旦养成了习惯很少再回头反思。一个好的故事,可以促使我们审视无意识的选择,检验那些未经检验的思考。

    「I,重述知识」1、梳理拆页内容,整理出讲故事的角度有哪几类,并继续头脑风暴,将类别补充到5类以上。

             确定我们想要表达的观点,通过最能呈现这个观点的视角去讲述一个故事,通过故事与读者的想法交流,打开他的视野,从而影响或者改变他的选择和行为。

           叙述故事的过程其实是将听众从一个角度潜移默化的转换到其他视角,不容易让别人反感,且产生抵触情绪,当你和下属的观点产生冲突,想让他有所改变时,当你和总是比你着急的父母逼婚时,当你想要改变你客户的想法时,当你对对方的观点不认同时,故事的表达会更委婉,且有效。故事选择角度的不同,表达的效果也不同,讲不同类型的故事也需要选择不同的视角,例如导演视角:(全知视角),主演视角:(重点突出主线人物观点)、配角视角、见证人视角、我的视角、第三人称视角、上级视角、平级视角、下级视角、历史视角、对立视角、2、说说你过去讲故事的角度常常是哪一类,为什么?

           我讲故事的视角取决于听众对象是谁?

          1) 如果是朋友:我讲述的故事一般是站在我的视角和平级视角去叙述的,表达自己观点,朋友也更容易接受。例如我前两天听了一个故事....

           2)如果是客户:我一般站在见证人或者第三人称视角去讲解:通过其他人的例子去改变客户的视角,不容易让对方产生戒备。

          3)如果是陌生人”我会站在对立的角度去叙述:防备和换位思考。

          4)如果是分享会,一对多,我会站在导演视角或者主演视角去讲解,受众面比较广。

    「A1,激活经验」

    挑选一个你从来不曾尝试过的角度,改编前几天任意写的一个故事。完成后,说说你的感受。

            前两天讲了一个万事不求人的故事,如果站在乾隆皇帝上级的角度,这个故事可以这样讲:从前有一个三朝元老,因为家世显赫有战功卓越,所以给自己取了名号叫:不求人,结果有一天此事传到乾隆耳朵里,他立马招呼大臣过来,给他出了一个难题,此事的完成不得不依靠百姓和家人的帮助,最后大臣四处求人完成了使命,并且意识到合作的重要性,想到自己以前实在是太目中无人了,于是去皇帝那里负荆请罪了。

            在思考视角这个问题时,以及完成时,发现故事是一个很神奇的工具,可以灵活转换,为我们自己所用,而且在换视角讲故事时,潜移默化的也扩大了我们自己的视角。不需要知道很多故事,我们可以总结出不同类型的故事,然后通过换视角讲的方式根据场合不同灵活应用。

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