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人际沟通技巧——善用“我的信息”

人际沟通技巧——善用“我的信息”

作者: 不负心跳 | 来源:发表于2022-10-28 06:18 被阅读0次

“都跟你说了多少遍,不要把东西到处乱扔!”

“说话声音小点!难道你没看见我在打电话吗?怎么这么不懂事!”

“你不知道危险的嘛?!就只知道一个劲地往前冲!”

……

图片来源于网络

这样的声音是否在我们的日常生活当中很常见?它是否解决了我们的困扰?我们跟孩子之间还能和谐相处吗?

诚然,这样的“你的信息”的沟通往往无助于问题的解决,反而造成亲子双方的紧张和冲突。此时,我们不妨尝试下用新的沟通方式——“我的信息”与孩子沟通。

“我的信息”通常包含三部分:描述行为(只是描述而不评价)、指出行为的后果、说出对这个行为后果的感受。可以用基本句式:“当你……+我感到……+因为……”。

用以上三个例子来练习下,如:

“当我看到东西到处乱扔,我觉得挺不舒服的,因为我很想保持家里的整齐。”

“当你说话那么大声时,我打电话很费劲儿,因为我根本听不到对方在说什么。”

“当你一个劲地往前冲时,我感到很害怕,因为我不希望你受伤。”

是否觉得这样的沟通方式会更有利于亲子之间的和谐?这样一来,孩子感受到的不是我们的责备,也不会忙于辩解,反而会体谅到我们真实的处境和感受,从而自发产生消除问题的动机。

“我的信息”不仅可以运用在孩子的行为负向影响到自己时,同时我们的正面情绪也可以用此方式来表达。例如,当孩子把玩具收拾起来,把家里变得整洁了,此时我们不妨告诉他:“你把家里收拾得真整洁,看起来真让人感到舒服!”对于我们的鼓励,也容易引发孩子的正向行为的发展。

同样的,这样的沟通方式也很适用于夫妻恋人关系,或是其他的人际关系。趁着周末到来,不如让我们用新的沟通方式实践实践?

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