今天去，中国银行办理一张，储蓄卡，走进富丽堂皇的银行大厅，地上镶嵌着高级的地板砖。
进入大厅，仿佛置身于一个大型的冰柜。刚进时凉爽，惬意无比，呆一会儿会冻得瑟瑟发抖。国企就是不一样啊，反正不要自己出电费。空调开大一点，使劲开，不用白不用。
客厅里，摆放着许多高档的沙发和椅子，供来此，办理业务的客户静坐等候办理业务。
工作人员个个白衬衫加领带，外加一双。黝黑铮亮的的皮鞋。显得专业十足的样子。
本来是开一张储蓄卡的确足足花了差不多两个小时。首先工作人员，带我去自助操作机上操作，当操作到一半的时候，他说，需要我把身份证拿到柜台去核实一下，其实核实不要紧。
要命的是还得从新取票排队，在那里静坐差不多一个半小时左右。然后就仅仅办一张卡。说白一点，我是给你银行存钱，而不是借钱。
终于轮到我的时候。我迫不及待的把身份证递给柜台窗口，工作人员拿进去胡乱操作一下，没到五分钟就审核完毕。
然后又返回到原来的，自助机旁边，继续操作，这时我就问自助机旁边的工作人员，为什么不能在自助机上面审核？而非要到柜台去审核。他的回答是银行规定之类的……
我说审核没问题，也没错，我就为了你五分钟的审核，我却等了一个半小时左右。
我就问她，为什么不能再柜台审核和办理一次性操作完？那为什么又要，回到这个自助机上来操作？这位工作人员一时塞！
就因为一个小小的细节，本来可以一次性，搞定的事，为什么要分两次浪费客人的时间，以小时为单位的浪费！这个工作人员当时默不作声。
如果说，在支付宝和微信支付没有出来之前，银行这种低效率，大排场，不作为的陋习大行其道我们忍无可忍，还得再忍！
但在现如今，网络支付功能如此强大的今天，向中国银行这样的大银行，一直没有改变这些陋习。还在店大欺客，如果不是国字头作为背景。在各行各业如此激烈的今天。是不是早就被淘汰出局，去帮阿里巴巴打打下手或者收拾边角料去了？
马云曾经早就说过。银行不改变，我们就改变银行，事实上，支付宝和微信的出现，正在加速蚕食银行支付老大的地位。
而他们以为背靠国字头背景，可以依然我行我素笑傲江湖。
其实，殊不知；江山代有人才出，。做企业做银行也一样。你不改变，就会有人替你来改变……
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