常常听到人说:对事不对人。事实上,有些场合要反过来:对人不对事。
例如,男女朋友吵架。原来男方得到了一个去外地发展的机会,他觉得不错就答应了。兴高采烈地告诉女朋友,她却生气了。因为男朋友没有和自己商量。
显然,有更好的发展机会这件事本身是件好事。之所以会吵,都是因为人的关系。
女朋友认为这么大的决定没和自己商量,是对自己的不尊重。
在这种情况下,要化解就是要对人而不是对事。读懂其中关系的语言。理解这件事对两人关系意味着什么。针对性地化解。
许多时候,人们在对话时,看似在说一件事,其实是在说一段关系。
要真的听懂,要从关系上去理解。就想沉默,在内容上是空白的。但在关系的语言中,却可能表达很多内容。如愤怒,正在思考,冷战等等。
关系好了,什么都能说,什么都能办。关系不好,说什么都是无效沟通。
所以,先建立良好的关系,对方才能畅所欲言。也就是对人不对事。
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