在“消费升级”概念被各行业疯炒之际,有股反其道而行之的“消费降级”潮流正开始默默走入我们的生活。
原来买个家居用品可能会专门跑去商场,如今很多人会被主打性价比的网易严选所吸引;把分店开遍全国甚至开出国门的名创优品,也开始成为人们采购日常消费品的热门场所。
名创优品门店从追求小而美、个性化的品牌时尚消费品,到更关注性价比和商品品质的平价消费品。是什么原因让这股消费降级势力迅猛发展呢?
一/第四消费时代,“便宜也能有好货”?
我们以消费历史与我国相似的日本为例,不难发现目前的消费市场运行规律,总是与国家的经济发展状况密不可分:
三浦展先生在《第4消费时代》一书中,阐述了日本的消费文化发展经历的四个阶段:
● 第一消费时代:二战前,大城市中心正在逐步形成,这一时期居民消费呈现出西洋化、大城市倾向的特点。
●第二消费时代:二战后的经济发展黄金 30 年,中产家庭迅速崛起,开始大量采购电器、私家车、奢侈品,形成以家庭为中心的高端消费;
●第三消费时代:1975 年石油危机之后,国家经济发展放缓,贫富差距逐渐拉大,开始形成以个人为中心的个性化消费趋势。
●第四消费时代:从 2005 年左右开始,随着社会老龄化和单身化的趋势越来越明显,消费者回归理性,社会共享意识成为主流。大品牌、奢侈品等商品的销量开始下降,而具有更高性价比的本土品牌和快时尚品牌快速崛起。
从整体的趋势上来看,日本的消费市场经历了由盛转衰的变化。而且伴随着经济发展的下行甚至增长停滞,日本的消费萎缩仍在持续。
(图片来自:天下杂志)有趣的是,如今普通的日本人比起高档的百货商店,更愿意光顾物美价廉的平价商品店。也正因为如此,主打平价和品质的大创生活馆、优衣库等品牌获得了欢迎。
(图片来自:步步日本)对处在第四消费时代的日本来说,这种追求高性价比的消费降级成了社会消费的主流。
回归中国社会,基于复杂的国情和地区发展差异,我们似乎很难用单一的特征来对消费市场进行划分。不过从整体的发展趋势来看,就像经济发展的上升期会带来消费升级一样,社会也会在经济出现下行的时候出现某种程度上的消费降级。
(图片来自:品途网)最近几年你能看到,从前只逛无印良品的人,现在开始选购网易严选“同厂同款”;原来喜欢出国扫货囤货的人,现在开始崇尚起断舍离和极简主义生活方式。
表面上看,从追求产品的附加价值到后来的看重性价比是一种消费降级,但这个降级其实只是一种伪概念。消费降级,并不意味着简单粗暴地追求低价,而是把消费回归到对产品本身价值进行定价的本质上去。实质上,消费者的需求反而是提高了,又要价格合理,又要优质产品。
曾经广为流传的概念是“便宜没好货”,但在这一股所谓的“消费降级”潮流之下,对消费品的新需求变为了“便宜也要有好货”。
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二/线上电商和线下零售的战争,如何应对4.0时代?
曾经阿里巴巴依靠低价吸引流量,但是到了4.0时代,价格便宜已经无法满足消费者新需求,淘宝大量的假货刷单屡被曝光,让产品品质重新成为消费关注点,“物美价廉”成为新消费潮流。
而在推崇电商互联网时期,在线下零售店一片哀鸿的背景下,有家企业犹如独角兽般异军突起,成为被无印良品、优衣库、屈臣氏列为全球最可怕的竞争对手。
这家连锁零售实体店,短短3年时间,全球开了1800家店,每月以80-100家开店速度迅速扩张,年销售额近100亿人民币。在这个实体经济不景气、电商高歌猛进的的互联网时代,这样的速度特别扎眼。
过去的电商倒逼中国实体零售,并且于近年提出“新零售”概念,天猫小店,京东便利店遍地开花。面对电商声势浩荡地攻占线下流量,包括名创优品在内的线下实体零售会否重新逆袭?
我们针对零售行业来看看最近这些年的巨大变迁:
零售模式的变迁轨迹:
传统零售,以线下为主(1.0时代)-夫妻店
过去十年,线上为主(2.0时代)-淘宝网店
过去两年是线上+线下(3.0时代)-苏宁模式
回归产品为王模式(4.0时代)-Costco、宜家、名创优品,本质是以产品为中心,提升顾客价值。
当 “ 优质低价” 真正贯彻到实体零售,这将会是一味追求低价的电商行业致命一击!
名创优品价值曲线分析在名创优品,10块钱的商品比比皆是,最高也就几十块,基本看不到超过100块的。低价的好处有两个:首先是减少竞争。要知道,电商之能够横扫实体零售,价格低是个特别关键的因素,“越是标品,被颠覆得越彻底”,名创守住低价,就有和电商正面PK的底气;第二个好处,就是可以辐射足够大的群体,刺激销量。
名创优品一支10块钱的眼线笔全球销量10亿但低价也有弊端,“一分钱、一分货”是一种典型的消费者心理,名创商品价格低,很容易让消费者产生低价商品质量不好的心理,怎么避免呢?
名创通过自建设计师团队,保证商品的设计感强、包装精美,这也可以给人质量好的感觉。除了商品设计感强,店铺装修也非常重要。名创的策略就是小店面、精装修,一般面积都在200平米左右,装修费可以高达40万。
名创优品产品设计坚持系列感/简约风/时尚感 名创优品选址都在热门商圈从名创优品案例中,我们发现只有把性价比做到极致,不断简化品类、降低成本,在保证产品品质的情况下进一步贴合消费者对性价比的新需求。名创优品能够在零售寒冬中突围而出并能取得骄人成绩 ,也是不无道理。
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三/ 名创优品布局电商,叶国富这场到底要怎样打?
相关数据显示,淘宝交易额过百亿用了4年,京东交易额过百亿用了7年,唯品会交易额过百亿用了6年,而名创优品过百亿只用了3年。同时店门开到全世界,真正地把中国质造输出国外!
当这个全球疯狂扩张的零售独角兽开始布局电商,会是怎样一个局面?
据透露,过去坚持只做线下的名创优品已经将拓展电子商务领域的新业务纳入其未来战略地图当中,名创优品目前在国内的社交媒体平台已经积累了2000万的粉丝。并且在近年来开始一系列的新媒体化营销活动,借助明星娱乐效应,迅速收割国内国外人气。
名创优品作为“鹿晗运动季”合作方,开展了一系列品牌营销活动 韩国2016年度歌手颁奖典礼名创优品商品植入 韩国热门剧《当你沉睡时》名创优品植入如何进一步拓展国内外的忠实粉丝,如何将这一庞大的线上资源转化为实际的销售流量,是其内部一直以来都在讨论的焦点课题。以阿里巴巴为代表的中国电子商务平台在国内外业绩的惊人表现,让名创优品的高层意识到,拓展线上渠道已成为其转化线上流量,进一步深耕国际国内市场的不二选择。
就目前的进展来看,名创优品电商平台已经于今年10月上线,这一电商平台的构建,一方面可以实现其“让全球每一个消费者都能在线上线下买到名创优品产品”的目标,另一方面能将其打造成“全球设计师和制造商的开放平台”,在这个平台上,名创优品共享资金、订单和销售渠道,设计师共享设计作品,制造商共享产能,实现资源的互通和流转,从而充分利用起三者的优势,将各自利益最大化。
叶国富首次公开提出“共享零售”的概念“名创优品前3年已经实现了渠道共享,下一步会着力实现设计师共享和制造商共享”,叶国富说。
据了解,名创优品目前的加盟模式为投资加盟,即加盟方只需要提供资金和门店,剩余的开店、运营、财务全部由名创优品总部来统一执行,这其实相当于加盟商将销售渠道和资金共享给名创优品,名创优品借用这些资源进行商业运营和版图扩张。
而名创优品电商平台的上线,则是其实现设计师共享和制造商共享的关键一步。
目前平台主要涉及8大商品品类,覆盖生活必需高频消费品,更有签约IP系列商品,例如:粉红豹/三只裸熊。电商平台链接:http://m.miniso.cn/?source=pingpai
目前名创优品微信端/天猫/淘宝/京东平台已经同步上线,接下来电商板块会有什么新动态,请大家拭目以待。
电商平台链接:http://m.miniso.cn/?source=pingpai
参考文献:
1/刘莎,《从无印良品到网易严选和米家,如何优雅地完成“消费降级”》
2/正和岛,《名创优品地野心:100国1000亿10000店》
3/陈春花,《叶国富谈名创优品生存法则:低价格+低毛利=首富》
4/洞见知行,《深度解析名创优品,3年1800家店,营收100亿的秘密》
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