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处理问题的顺序

处理问题的顺序

作者: 符天娇 | 来源:发表于2018-05-02 12:46 被阅读0次

        孩子中午吃过午饭,对家里其他人说:“你去睡觉”。语气很直,让人听的很不舒服,会有这小孩怎么这么没有礼貌的感觉,说这话的时候孩子还用手指指着听的人。

        我听完这句话,第一反应是:这孩子怎么这么没有礼貌。之后我的处理就沿着这个思路下去,我的处理步骤是这样:“不要这么跟xx讲话,把手放下来。要说请xx去睡觉。你要是想让xx睡觉,可以.......说。”孩子给我的回应是:“你闭嘴。”我说:“妈妈是长辈,你不可以跟我这么讲话。。。。。。”大家都心里不痛快

        看起来我的处理没有任何问题啊,大家从小到大基本都是这样“被处理”的吧。而且那样的语气和手指就是不够礼貌啊。就是要管教啊。管是肯定要管,怎么管?

        那有没有别的可能的处理方式?来看一下:

        孩子:”你去睡觉。“

        我:”孩子,你是想让xx去睡觉是吗?”

        孩子:“嗯。”

        我:“那就就跟xx说“xx ,你去睡觉吧。(加粗部分是我示范的友善的语气)。

        不要拿手指嘛,你只要叫xx,xx就知道你在跟他说话了呀。”

          这两个处理方式的差异在顺序

        在这件事里,他想要家人去睡觉的内容没问题,只是他讲话的态度让人不舒服。在这个前提下:

        第一种方式我是先纠正他的行为,然后告诉他对的方式。

        第二种方式是先回应他的本意(让家人去睡觉),然后修正他的行为。

        应用第一种方式,孩子可能会觉得他做什么事说什么话都是错的,孩子可能在心里就是觉得那样讲话很高效,很简洁啊,我那样的处理的顺序第一时间激起了他的情绪,后面讲的正确的话他也没关联到心里去。

        应用第二种方式,让他先知道他的意思被人明白和看到了,就会稳住他,然后用我的语气的示范,直接就让孩子对怎么讲有了直观的感觉,再修正具体行为,孩子能听的进去。

        3岁半孩子命令,教训,扔东西是这个年龄的特点,孩子开始慢慢使用自己的力量。身为父母的我们,不要把他们的这种力量打掉,多用耐心就教会他们善用自己的力量。

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