正如学历不同于教养智商同样不等于情商。高情商的人不仅能在与别人的沟通中游刃有余，更是一种自我成就，百事有因必有果，有时候，好运其实也来源于情商。
能管控情绪，能从悲伤中振作
人生中的痛苦是难免的但有人从此酗酒成瘾，一蹶不振也有人心如死灰，自暴自弃！
莎士比亚说：“适度的悲伤可以表现情感的正切，过度的伤心只能说明智慧的欠缺。”
能控制冲动，也懂得延迟满足
你会不会因一点小事便暴跳如雷整天郁郁寡欢?
你是不是在减肥时看到美食便瞬间破功导致计划半途而废?
克制是尊严和教养的表现，必须借助于人格的力量，那些下等人总是利用一切机会表达发泄他们的欲望，而软弱的人则总是屈从于欲望，他们都不懂得克制。而只有沉稳克制，才能避免轻率的决定和不妥的行为。
“共情”能辨识他人的感受
演员只有理解角色的情感才能演出人物的灵魂；
销售只有理解客户的需求才能推销出自己的产品；
我们只有理解和回应别人的情感才能有效沟通。
情商和理解别人有关，一个高情商的人能通过理解和回应对方的情感与他人建立良好的关系。
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