大家好,
6月开始,由我来给大家做关于重建我的价值大楼的系列培训,现在因为这个课,我前段时间在客服部做了实验,又优化了一些东西,所以,我现在没有最终能把课的上课时间完全排出来,因为根据客服的情况,练习课是很大的比重。所以我后面课会根据练习的情况,来提前1-2天决定下一节课的时间,总体这个月课不会很多,练习实用为主。
我们这次学习讲有两个群,
1. 作业群(学员禁言)(使用微信群)
2.指导交流群(钉钉群)
【作业群-禁言/说明】
×学员禁言
√发布当天规律课的总结梳理
√练习内容&练习格式发布
√抽选经典问题解答
√重要通知发布
【指导交流群 说明】
√学员自由交流
√规律指导师指导学员实操的记录
√规律指导师在非指导时间自愿交流
要求:
1.作业写多or写少,必须上交。每个练习走一遍,你会更理解我讲课的内容以及怎么使用,还有练习的框架。
2.除非很特殊的情况,不要请假。(一共上课的时间有7-8节正式课,看大家情况,其他都是练习辅导时间)
3.这个系列课分为规律课+辅导课。规律课就是我上面讲的这个7-8次,我们暂定上午进行。我尽量一个上午结束。(这个大家可以根据情况再讨论,反馈给宋文杰)
4.我们这次培训,设置两个群,就是每天辅导时间可以再定,暂定晚上8-9点(不再占用上班时间,用于提炼上课的核心,和我),辅导因为方便回看,微信群进行,就是这次我们一共两个群,微信群到时候解散之后,还可以看消息,所以辅导群,我设定为微信群。
5.微信群回头我会把我微信公布出来,大家扫我添加,我来一一拉群。(备注自己名字,我看了应该至少一半的小伙伴的微信我都有,有的就直接给我一个消息)为了方便沟通,可以单独问我的时候,微信,和钉钉都可以。微信群请置顶。
6.辅导时间,可以集中提问,也可以单独提问,我作业群分享回应的时候,不会单独具体指出是哪个同事的提问,所以大家不用因为比如问的问题是不是幼稚,而不提问。
7.我6月出去学习的时间为13-18,19回。所以课和辅导的时间为6月1-12,(12是晚上航班,12号基本不影响,19回来中午,所以19晚上的辅导可以进行。上课期间规律课肯定无法进行,但是辅导,我会抽我的时间解答,所以练习我看情况,会继续。大家可以正常提问。我会作业群按我的时间解答。所以13-18要求是练习不要停,我会根据情况调整,可能同一个练习放的时间久一些)
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