如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一朵花，你是否播散了一缕芬芳？如果你是一线阳光，你是否驱走了一方阴暗？如果你是一颗螺丝钉，你是否时刻坚守着自己的岗位？在我的身边，就有这样一群人：他们平凡普通甚至微不足道，但他们却勤劳、无私、默默奉献，他们是我行为的模范，更是我生活的镜子。
我最佩服的人就是店长，他身先士卒，以身作则 ，带领全体员工一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货，严格要求每一个细节，使我们店业绩稳步提升。她要求我们对待顾客要像面对自己的朋友一样，做到真诚而且细心，如果真的不幸遇到了那种特别挑刺的顾客，也要按捺住自己的脾气，尽量心平气和的进行解释，努力将问题解决。记得国庆期间，凡在超市消费满一定数额，就会有赠品相送，而且根据消费数额的不同，赠品也会有不同的区分。有一天下午，一位老年顾客消费完毕，凭小票准备到服务台领取赠品，但很不巧赠品已经发放完毕实在是无法为其兑现。尽管同事努力的解释，但该顾客依旧不依不饶，当场将购物小票撕成粉末，并扬言我们超市都是骗子，以后再也不到这里消费了。面对顾客的刁难，客服束手无策，店长来了后，不愠不恼，面带微笑，阿姨长阿姨短地劝导，并真诚承诺下次若有优惠，一定第一个通知她，直到那位顾客心平气和地离开。他就是我们的主心骨，正因为有他，我们才能妥善解决所有的问题和矛盾，才能愉快的工作。
如果说我从店长身上学到的是责任和设身处地地为顾客着想，那么我从小x看到了干一行爱一行的勤学苦练精神。小x是个新来的帅小伙，细皮嫩肉的，一看就是温室里的花，怎么能受得了我们这种苦呢？可事实却刷新了我们的的认知。刚加入超市的时候，一切都是新鲜的，也是陌生的。从商品的种类、品牌到各类商品的特点、性能；从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发，他都用心识记，悉心钻研 ，不懂的地方就向老员工虚心请教，一点一滴地学，一点一滴的记，不足两周，就熟练掌握了各个工作环节，尤其是他的热情周到更让顾客赞不绝口。我们这些老员工都由衷感慨：后生可畏呀！
最让我感动的是我店年纪最大的x阿姨，在蔬菜区工作多年。她数年如一日，每天早上赶在开店之前先要把门口地面卫生和橱窗窗台的卫生打扫干净，然后去员工通道把超市里里外外的残留垃圾装入垃圾箱内，然后上班。因为炎热夏天里，难免有蔬菜腐烂，为了让顾客买到满意的蔬菜，她不辞辛苦，随时拣摘清理，保持蔬菜干净新鲜。记得在去年冬天那场大雪的时候，恰逢春节前，店里人流量剧增，蔬菜区更是人满为患，她一天忙下来，累得腰都直不起来了，但看到堆积如山的垃圾，还是义不容辞地帮忙清理。天寒地冻，冰倒雪滑，她迎着寒风，佝偻着身躯，帮清洁工推着小车、一步一步蹒跚在雪地里的身影定格在很多员工的心底，成了我们团结一心、克难制胜的法宝。
还有很多，他们身上都闪烁着光芒 ，照亮了一个又一个丽晶人前行的方向。榜样的力量是无穷的，相信这群人的队伍会更加壮大!相信在他们的带动下，丽晶的事业会蒸蒸日上!
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