《领导力的精进》这本书是全球顶尖的人才管理咨询公司DDI的两位专家写的，他们认为领导力就是一种互动。书中提到，有三项互动原则，可以提升领导力。
第一项原则是尊重。
老生常谈的话题，可是有很多新晋领导不懂得如何尊重。尊重就是维护他人的自尊，增强他的自信心。
有两个体现：第一是赞美，同事做的好，你要给予表扬、赞美，比如领导对下属说：“你好棒哦，你好负责”，这时下属什么感觉？so so 没什么感觉。
但如果领导赞美的很具体，比如：“你每周二组织的会议井井有条，大家都很有收获，你真的太棒啦！”那下属心里肯定美滋滋的，心想：领导真懂我。所以，要赞美到具体的行为和成果上。
批评也是如此，如果只是泛泛地批评，不仅起不到效果，而且还会伤害别人的自尊心。比如，下属开会迟到了，你如果对他说：“你怎么回事，这么重要的会议你也迟到，真是的！”
这样的批评没有用，而且伤害了下属的自尊心，合适的批评应该是针对具体的行为，比如事后问下属：“你今天迟到了20分钟，发生了什么事情？”
这就是第一项互动原则——尊重。无论是赞美还是批评，都要针对具体的行为和结果，不能泛泛而谈。
提升领导力的第二项互动原则是——同理心。
听起来又是老生常谈哈，那我就聊一个老生常谈的场景，你的同事向你诉苦，完了以后你说：“嗯，我理解你的感受”，你同事心里什么感觉？他嘴上不一定说什么，但心里一定想：你理解个毛！
那我们应该怎样回应呢？运用同理心啊，耐心听完对方讲话，然后把你听到的内容简单总结一下，反馈给对方，再表明你理解他，让他知道你确实在听。
比如，下属向领导诉苦说现在客户好难找，领导听完以后就可以这样回应：“嗯，疫情期间客户的购买力和积极性降低了，你最近家里又有事，我能感受到你的压力”。这样虽然没有解决问题，但是下属心里肯定好受一些，知道领导理解自己。
这就是第二项互动原则——同理心，要耐心听完对方的话，然后不仅表达感受，还要简答复述你听到的内容，这会让对方感到被理解。
提升领导力的第三项互动原则是——支持。
领导要鼓励同事承担责任，同时提供必要的帮助。比如有下属会来找你帮忙，说：“领导，我跟这个客户沟通了好几次，他就是不答应签合同，怎么办呢？”
这时候如果你说：“行，我知道了，我想想办法，然后答复你”。对不起，这样你就把下属身上的猴子背到自己身上了，让自己杂务缠身，而且下属还得不到成长，所以这不是好的支持。
好的支持应该鼓励员工承担责任，同时提供必要的帮助。比如说：“你去找老王聊聊，看看他以前碰到类似的问题，是怎么解决的，如果还搞不定，你再来找我”。这样既能激励下属思考和行动，提升能力，同时他又知道你会提供帮助，减少后顾之忧。
这就是《领导力的精进》提到的三项互动原则，提升领导力。
无论你现在是不是领导，都可以培养这三方面的互动能力，提升自己的领导力。未来社会，人人都是领导者，人人都是管理者。
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