电子商务可以说是马来西亚过去几年来发展最快的产业之一。2017年该国电商收入已经高达10亿美元,2018年收入或将达13亿美元。而该数字预计将于2022年超过24亿美元。
电商已经成为许多马来西亚人生活的一部分。2017年该国家活跃电商用户高达1510万,占该国家总人口的47.9%。该数字将于2022年上升至2140万。
数字经济的快速发展在很大程度上推动了马来西亚电商的进步。近期东南亚电商聚合平台iPrice回顾了大马电商十年发展历程,详细如下:
2008 - 2011年:早期
早期的电子商务的发展在一定程度上是受到了互联网的普及、家庭&办公室电脑的使用率的推动。
像eBay和Lelong这样的C2C平台在这个时代蓬勃发展。最初,不熟悉支付网关的用户可以通过交付(COD)方法轻松地购买或出售商品。
C2C平台的普及也刺激了支付网关和其他在线支付方式的使用。eBay向马来西亚提供了在海外销售的产品,这使得用户必须使用PayPal注册。这在一定程度上刺激了国内网上银行转账、信用卡和借记卡的使用。
2012 - 2014年:在线平台的加入
21世纪出,电子商务的发展为新平台的加入奠定了基础,其中一些平台在今天成为最受欢迎的在线市场。2012年,马来西亚加入了包括Lazada、Zalora、Rakuten、Hermo和65daigou在内的5家公司(今天更名为Ezbuy)。
2015年- 2017年:转折
截至2014年底,全球电子商务(B2C)销售额首次超过1万亿美元,各大洲均出现两位数增长。然而,马来西亚的电子商务仍相对较新的,而且刚刚开始走向成熟。
马来西亚政府注意到了这一点,并于2016年启动了国家电子商务战略路线图。
除此之外,2015年还见证了GoShop、11street和Shopee等重要玩家的加入。其中Shopee在两年内迅速发展并成为Lazada最强劲的竞争对手。
2015年至2017年期间,电子商务的兴起也源于MYCyberSale、双十一、黑色星期五、Cyber Monday和双十二等大型促销活动。
2018年+:未来
马来西亚电子商务在10年内已经发生了非常大的变化,未来将会看到政府和更多企业针对电商发展的举措。
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