被京东剁手这些年…

大家好，我是婕然布桐，这是我在简书持续千字写作的第9/100天，给自己新建了一个文集来记录这五年的成长，叫做死磕女侠的日常，期待五年后的婕然布桐涨停板。

第五次课的作业出炉：
一 作业目标
用KBS模型提升你的说服力和营销力
二 作业练习
用KBS模型去看看你身边的那些广告，都是想怎么去说服你的。

#五维阅读课#·编辑者维度·思维导图

被京东剁手这些年…

今天以我入京东坑好多年为例来完成作业的同时，加深自己对课程的理解和消化，将六子老师的KBS模型融入到我的知识体系中。

KBS模型是什么呢？

K（Key Person）--关键人物。

产品人、运营人、媒体人：

（1）老板刘强东

刘强东让京东从无到有，并一路飞速发展，成为电商巨头之一，经常抛头露面既实干又公关，上市后京东的市值也是一路飙升。

（2）我的同学是京东员工

我有个高中同学在京东工作，她负责的是京东果蔬这一块的运营和推广，每次有特价或者她认为超值的相关商品就会在朋友圈推荐，我跟着买了几次之后觉得不错，就会从信任一个人转而形成对京东这个品牌的信任，想吃水果蔬菜了，首先想到的就是从京东买的XX不错，然后剁手。

B（Benifit）--独特利益

a）实际好处：

（1）满减活动…

（2）买两件X折，买三件Y折…

（3）惊人的送货速度

（4）正品产品保证

b）社交货币：

（1）寻找谈资--违反常规

刘强东跟奶茶妹子的一路高歌从恋爱到结婚，都让刘强东这个人产生了广告效应，虽然跟京东销售商品不搭嘎，但让京东为更多人所知，这段本看起来不太搭的组合炒出新热度，让社会舆论无形中给京东知名度加码。

（2）表达想法--情绪煽动

承诺正品、七天无理由退换货。让消费者看到了他们的诚意。

（3）帮助别人--干货价值

京东增加了一项服务：可上门取消费者公益捐赠的物品。

这是一件三雕的事情。

首先，对于公益捐赠的消费者来说，会给京东加分，关注公益的同时为捐赠者提供切实所需的便利服务。现在的社会，卖服务是高于卖产品的，因此京东比较低调地在使用效用最好的营销手段捕获消费者的心。今后需要各种物品的时候会下意识去京东看看。

其次，对于被捐赠人来说，京东也是这次公益的一个重要组成部分，会形成良好的广告效应与口碑。

再次，对于京东本身来讲，得到了热心公益的社会好评，同时积累了更多的可消费用户。

（4）展示形象--制造逼格

plus会员在用户名旁边加上高逼格的plus会员闪烁标志。

（5）社会比较--制造稀缺

京东根据成长值将会员分为5个级别，分为注册会员、金、银、铜牌会员、钻石会员，成长值越高，会员级别越高。具体每一级别会员会享受怎样的优待如下表所示：

被京东剁手这些年…

注册plus会员，部分商品享受plus会员价，比普通会员价更低，如果是京东的长期客户，长远看优惠力度很大；

使用京东白条消费有满减活动；

满79元免邮。

S（Surroundings）--环境

自然环境：

1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。所以每年6月18日为京东店庆。不过现在京东一般整个6月都有店庆活动，而不仅仅局限于18日。当然，一般6月18日当天促销力度最大。

利用特殊时间节点造势，形成对消费者的吸引力--618京东店庆一定活动力度大，于是乎该买的、只因为促销力度大却不该买的、大数据赤裸裸追寻我们人性的弱点找到的那些我们的“必败”品。

社会环境

（1）从众

“排行榜…”“为你推荐…”

然后下面列出了N多你肯定会去关注的商品，这可是通过大数据精确计算层层选拔出来的，它们是有很强大的理论依据的，我们及跟我们需求相似的消费者所有的消费习惯他们都记录在册并进行严密分析，查找出我们的消费品类和消费习惯，然后见缝插针式引导我们加入购物车买买买，是剁我们手的最佳选手。

（2）从熟

身边很多同事、朋友都在上面买了xxx，评价不错，嗯哼，恰好我也正需要，就是这样…

（3）从权

京东承诺正品，是在保护消费者的权益，我想也算是一种从权吧。

用六子老师的KBS模型分析完我在京东的消费行为，再看看自己的闪闪发光的金牌会员，bling bling的plus会员小图标，每笔消费的京东白条，眼前浮现的是皱眉.gif，我想，我现在安的是假肢。。。

在京东败家这几年，手脚估计都剁没了¥@&可%… …