“花总丢了金箍棒”公布的名为《杯子的秘密》的视频为酒店行业再次敲响了警钟！这个业内的顽疾终于引起全社会的强烈关注，为更好的解决提供了更强的推动力。
缺乏职业素养的行为让人痛心
从专业角度分析其原因如下：一是行业门槛过低，目前大量酒店客房卫生外包，从业人员甚至没有经过必要的职业培训；二是员工收入低，缺乏职业认同感和责任心；三是缺乏监管，只要看起来干净即可；四是工作流程有待进一步优化；五是相互之间缺乏必要的理解与尊重。
惨不忍睹的酒店客房
任何行业的健康发展都离不开互相的尊重和理解，其中一方受害，成为了弱势群体，那势必另外一方也会受到影响。
希望服务员和客人能够相互监督，自我反省，真正做到意识上为对方着想！不信任的相互关系，最终会导致整个酒店行业的信任危机。
对于酒店的卫生问题，要严厉彻查，勒令整改；对于客人的不文明住宿行为，也绝不姑息，积极曝光，让更多人意识到问题，自我反省，共同维护酒店行业的积极健康。
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本文标题：《杯子的秘密》呼唤相互理解与尊重
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