一、什么是工作述职?为什么要组织年终工作述职会?
年末,好多幼儿园都组织了幼儿园年终述职会,还有一些幼儿园计划将述职会放在春节后,新学期开园前。博苑总部每年也会组织员工述职会,1月初,督导部组织了全国加盟园园长述职讨论会,这几天我也参加了几场幼儿园内部的员工述职会,有了一些自己的想法,想跟诸位园长探讨一下。
追根溯源,什么是述职呢,《孟子·梁惠王下》记载,"诸侯朝於天子曰述职。述职者,述所职也。"古时,诸侯向天子陈述职守就是述职,在幼儿园,每一名老师在年末时向园长/投资人汇报一年的工作总结和成绩、遇到的问题和反思、未来一年的工作计划,陈述工作职责,就是述职。
第一,通过述职会,梳理幼儿园一年中各项工作的开展进度,统一信息、查漏补缺、参考数据,制定来年的工作计划,才更有价值。
第二,一年工作总结和述职也可以作为员工今后调岗/职业规划/提薪的重要依据。
二、幼儿园述职会的几个关键步骤
1.发布通知
一般建议提前一个月发布述职会议通知,要求全体教职工参加,从上到下重视述职工作,在博苑总部,年终述职会列入一年工作计划中很重要的一个环节。(备注:集团办园,可以考虑执行园长/中层和一线教师分开述职。)
2.组织动员会,讨论会述职工作的意义/流程
一项工作的顺利开展可以分四个步骤,我们称之为工作四部曲,分别是通知发布、会议讨论、制定目标、持续反馈。发布通知很容易做到,但是发布通知后的讨论、制定合理目标、持续反馈往往决定了一项工作成败的关键,动员会的目的是让每一名员工了解述职的意义,按照要求准备述职工作。
3.提交述职报告
要求每一名述职者务必提交述职报告,方便参与者了解述职者的工作思路,也为了自己能系统地表达自己的工作情况,不允许述职者自己直接拿一张白纸“干讲”,更不能接受不准备任何材料,“聊天”式的述职。
4.述职报告初审与讨论
员工提交第一版述职报告后,要进行初审,然后安排单独时间辅导,力求述职报告满足要求,数据完整,能够清晰地阐述工作内容。
5.述职会议流程
制定会议当天述职流程(见附件),硬件设备包含会议室常用设备,投影仪、电脑、音响话筒、录音笔等,保证会议环节流畅。
6.评委点评
述职人员述职结束,评委需要对述职者点评,第一对工作的突出贡献应予以鼓励,第二对于该员工的工作存在的问题要客观地指出来,同时给出建议和改进方法,让老师找到进步和提升的方法。
7.述职会议的总结与梳理,制定新的工作计划
年终述职会是一次对幼儿园全年工作的一个梳理的过程,也是一次投资人/园长向老师传递幼儿园未来发展规划的最佳时机,每一名述职者也在思考自己的工作计划是否与幼儿园发展目标保持一致,通过述职会每一位述职者找到了自己的定位,制定更详尽的工作计划,提交,备案,才是完整的工作计划。
8.跟踪与考核
知之非难,行之不易,大部分人都是计划的巨人,行动的矮子,所以有必要一边做,一边看修整,不要忘记我们工作的目标和方向,防止走偏。根据老师的工作计划,签订责任状,来年年末,再次述职时要看成绩说话,避免空头文件。
三、书写述职报告关键点
1.列框架、分层次
2.有数据、有内容
3.有反思、有策略
4.目标合理,分步实施
四、述职注意事项
1.避免口号化、鸡汤述职
没有数据、没有具体的工作开展进度、没有述职后的跟踪和考核,就是鸡汤述职,没有任何意义,因此在述职动员会时就要强调,严禁鸡汤述职。
2.规范会议流程,避免“唠嗑”会
述职,即陈述职守,是很严肃的工作讨论会,是一个人工作的年终盘点,也是园长帮助老师制定合理职业规划的过程,请务必严肃对待,避免“拉家常”式的述职会。
3.对于评委,客观评价述职者工作,避免歌颂会
求真务实是团队成长的必要条件,客观评价、指出员工工作中的错误,帮助他们提升综合能力,补齐短板,老师取得进步是大家追求的目标,不应该一味赞扬,开成歌颂会,述职的意义也就打折了。
4.数据可量化、计划可实施、任务有考核
以结果为导向,签订协议,监督实施,团队进步,幼儿园才能发展。
博苑教育督导部-冯强
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