吐槽闲鱼骗局

作者: 可乐小天后ColaQueen | 来源:发表于2019-02-16 19:39 被阅读3次

    在电商时代,闲鱼这样的二手平台声名大噪,包括我本人也是一枚闲鱼卖家,由于无节制的购物,需要时不时地“清仓”,不知道大家有没有碰到过以下情况?

    二手物品本来已经低价出售,买家却一而再再而三的压价?

    在运费本身较高的情况下,要求包邮?

    反复对物品本身进行确认,有人竟然要求一定是全新?

    更有甚者,通过各种形式的,我可以说,欺诈,从中获取经济利益?

    今天想站在卖家的立场跟大家分享的是最后一种,恶意诈骗。

    闲鱼,以售卖二手物品为主,价格低廉,有的时候,也是一种省钱的好方式,因此平台上用户众多,在上架之初,收到大众追捧,电商一直是这个时代的中流砥柱,在方便受众的同时,其中也暗藏“杀机”,比如,诈骗。

    说起骗,我本人在闲鱼上也碰到过,以下将为大家详述,

    [if !supportLists]1. [endif]前不久,我在闲鱼上挂了二手手机壳,价格大概在二十元以下,买家在拍下之前就一直在问各种琐碎的问题,开始觉得可能是个比较挑剔的买家,后来他拍下之后就出货了,当时上海在办进博会,对快递严格管控,所以时效比较长,当时他一直说东西没有收到,但是经查,快递已经被签收了,告知对方后其一直坚称东西没收到,申请单方面退款,态度恶劣,指责我服务不周到,之后我也进行过申诉,但是未知出于什么原因,闲鱼同意退款给买家,但是东西买家已经收到,我打过电话给闲鱼客服,对方告知会用邮箱联系我,填张表格就可以申诉,并且赔偿,挂了电话就了无音信了。

    [if !supportLists]2. [endif]又有一位买家,想拍下我挂上去的一副三国杀桌游,售价15元,运费系统自动计算8元,买家要求降价到10元,但是自己愿意支付邮费,必须到付,但是除了顺丰,其他的快递公司并不接受此项服务,告知买家后,对方告知微信付款,并且要求先发货,承诺发货后付款,我当然是不同意,最蹊跷的事情发生了,买家要求退款,还声称我墨迹,我反问对方是否另有企图,对方居然回复到“嗯”,还让我滚。

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    我深信我不是第一个受害者,也不会是最后的唯一的受害者,这暴露了闲鱼的两大问题:

    欺诈案件众多,数不胜数。

    如果买家是主动欺诈卖家那一方,不知是否闲鱼一直遵循顾客至上的原则,通常闲鱼会支持买家,这也是卖家们屡屡背锅的原因。

    个人觉得,闲鱼的运作方式是存在问题的。比如,第一,门槛低,任何人只要注册就可以登录闲鱼进行买卖,对于芝麻分信用或者个人信息完善的审核也只是虚晃一枪,个人信息可以虚构,连芝麻信用分也可以刷,设置这样的标准可谓没有实际的意义。听到这里,有些人可能会说,是不是防不胜防了呢?重点在于,在受骗之后,很多卖家都进行了申诉,可闲鱼的处理方法却是置之不理,更多的时候,卖家和买家发生矛盾的时候,平台的决定是支持买家,退款给买家,卖家举报就算买家存在虚报,欺诈等情况,我的怀疑这些申诉是否经过了人工审核,还是系统自动设置就是买家是上帝的逻辑?打电话客服的态度是这不是什么大事,会赔偿处理,然后人间蒸发。最可气的是,您放心,这种情况我们经常碰到。

    事已至此,我想问,如果这种现象频繁出现,难道根除这一问题还没有被提上日程吗?这些买家在欺诈之后没有被封号或者被惩罚的迹象,然后继续寻找下一个对象?闲鱼上越来越多的不良买家,与这种行不端而反得利的模式息息相关。为了杜绝这种现象,是不是严控这些诈骗人员会比较好?一旦发现,虽远必诛,就会更少地影响卖家,实现更加和谐的交易平台,岂不快哉?

    当然,也有很多无良卖家,也可以采取同样的模式,双赢才是我们共同需要的,在此基础上,让更多好物得到分享,让更多人得到实惠。

    Q

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