跨境电商的舞者之天猫国际

【导读】“足不出户，买遍全球”，已经不是梦想，是我们每天都在经历的。

全球商品的大流通已经势在必行，2017年中国跨境进口零售电商交易的规模达1.5万亿元人民币。根据有关报告显示，预计中国2019年跨境进口消费金额将达2.2万亿元，喜爱跨境购的剁手党购买力惊人，人均下单高达15次。天猫国际在2018年双11的24小时累积成交保税订单占整个中国单日跨境进口总订单的近八成，继续一骑绝尘，引领整个中国跨境进口电商。今天，就来聊聊跨境电商的舞者之一--天猫国际。

1、趋势解读

《2017年度进口消费趋势报告》中显示，天猫国际总共引进全球68个国家和地区共计16400个海外品牌，这些海外品牌中超八成都是首次进入中国市场。2017年，跨境进口零售电商市场中，天猫国际以27.6%的市场份额持续位居第一。

而今年双十一，消费者通过天猫国际共享了75个国家和地区的进口好货。美妆类、母婴、保健、服装服饰、数码家电、个护等成为热销进口品类。90后、95后、00后占比超过54%，成为最主力进口消费人群。

2、天猫国际的海外直供模式解读

天猫国际的跨境电商模式采用海外直供模式。通过跨境平台将海外经销商与国内消费者直接联系起来。平台制定适合跨境电商进口交易的规则和消费流程，打造良好的用户体验，主要盈利模式在于商家的入驻费用和交易佣金。天猫国际采用此种模式的根本是建立在买卖双方的聚集程度上，对于该类模式平台的流量和服务要求较高，例如，对于供应商一般要求具有海外零售资质和授权，入驻的资质要求较高。该模式为消费者提供了丰富的商品选择及便捷高效的购物体验，加之平台背书，用户的信任度较高，商品一般采用海外直邮的方式送达国内消费者手中。对于品牌端的管控及供应链的缩短是海外直供模式发展的主要趋势。

3、天猫国际的跨境努力

（1）新动作

3月份，天猫国际从天猫跨境进口平台，升级为阿里大进口项目，在全球建立了六大招商采购中心：北美招商采购中心，欧洲招商采购中心，澳洲招商采购中心，日本招商采购中心，韩国招商采购中心，香港招商采购中心。据估算，阿里大进口采购中心，三年内采购规模从百亿可以做到千亿规模。4月20日，天猫国际首家跨境保税新零售线下店在杭州西湖银泰城开业。

阿里在跨境的道路上不断探索，解锁更多的可能性。最重要的信号是，阿里将统一内部资源，用销量规模建立供应链优势。天猫国际可以用一般贸易和跨境贸易方式，多种采购方式，帮助商家多渠道销售：天猫国际官方直营店+大润发+天猫超市+盒马+易果生鲜+零售通。

（2）新技术

借助菜鸟完善的全球供应链解决方案，天猫国际规划全球六大采购中心将原产地直供、溯源、通关等跨境难题一站式解决。例如，每天凌晨4点，新西兰牧场挤好的鲜奶，第二天会出现在上海浦东机场，第三天清晨完成清关检疫，上架天猫国际， 72小时“锁鲜到家”。

天猫国际在产地溯源方面不断借助新技术，例如计划利用区块链技术以及大数据跟踪，逐步实现进口商品全链路，汇集生产、运输、通关、报检、第三方检验等信息，给每个跨境进口商品打上“身份证”。

未来人工智能也将用于跨境电商，主要应用在计划管理、营销管理、供应链管理和客户服务等方面，这一系列变革为跨境消费带来了效率升级和模式创新，也将为消费者带来用户体验的升级。

（3）新视角

天猫国际已与杭州、宁波、上海、深圳、广州等8个核心跨境试点城市展开合作，联合菜鸟布局海外仓以直邮模式作为补充。

为响应国家“一带一路”战略，天猫国际在过去几年已逐步引进了“一带一路”沿线22个国家和地区商品，包括以色列椰枣、马来西亚燕窝等土特产。

4、小编总结

站在一个消费者的角度，之前只能遥望国外的“黑五”狂欢，现在跨境买买买不再麻烦。在家不出门就可以买到高品质、高性价比的海外商品，何乐而不为呢？

而跨境电商的舞台从来不是独舞，天猫国际不断向前，网易考拉、洋码头、京东全球购等也粉饰登场，角逐观众的焦点。谁又是赢家呢？

文字\暖阳  编辑\尹嚞  图片\网络

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