双11盛宴在各大跨境电商平台的突破性销售数据中华丽谢幕。伴随而来的是消费者们最为关注的物流大战。天猫国际、京东全球购、苏宁海外购、网易考拉前期纷纷亮出物流备战措施,究竟成效如何?
天猫国际
天猫国际在物流基础建设上,设有16条专线(出口专线7条:美国、西班牙、英国、俄罗斯、加拿大、澳洲、智利;9条进口专线:德国、意大利、英国、澳洲、新西兰、美国、韩国、日本、香港),14个跨境仓库,包括22个进口集货仓,9个进口保税仓以及43个出口海外仓。
加上菜鸟网络,口日订单处理达270万单。“双11”期间,菜鸟将会与“东航跨境直达”合作,在上海虹桥机场落地5-7个航班,解决台湾进口的约30吨的跨境电商物流需求,进口物品以预包装食品、服装等商品为主。菜鸟网络今年还推出了“1亿激励计划”,鼓励快递公司提前揽收(以往“双十一”期间的包裹揽收都是从11月11日下午才开始),包括协调大商家与快递企业提前揽收包裹,以及48小时送达、72小时送达等具体服务保障,整个“双十一”期间的包裹送达将整体提速。
在基础设施的支持下,阿里方面称其在跨境进口电商物流环节中,全球保税进口平均时效可为4天,全球集货进口平均时效为9天,部分城市最快可实现次日达。
在海关配合方面,今年双11杭州、宁波、广州、上海四大跨境试点城市,承载天猫国际保税备货订单顺利清关的任务,借以实现双11期间跨境进口保税订单“当日发货、批量送达”的目标,预计保税订单最快当日送达,另外还支持美国三大海外仓集货物流服务以及欧洲、日本、韩国等地的海外直邮,保障最快时效。
据了解,“双十一”产生的包裹中有四成在当天就已经发走。作为天猫国际台湾独家直发,圆通速递携手台湾速达帮助台湾用户将快递时效缩短至3到5天。双十一当日,圆通仅直发台湾件量已超出菜鸟预计量的30%,港台业务总量更达20万件。
用户们的感受:
数量庞大,也有顾忌不到的地方,不过小编觉得这个还是可以接受的:
总体情况还是良好的,没收到快递的人再坚持一下,会有的
京东全球购
早有消息流出,全国首个全球购自营物流基地已在广州南沙了。据悉,自营仓内在售商品超过120万,品牌数量超过3000个,店铺数量超过1000家,日均出货4万单。
京东今年也有激励措施,不是给钱,是利用自己的物流资源挽起袖子帮忙——向开放平台卖家提供配送补助、免除配送费用的同时,还将在上门取件、运力提速、资源储备、开放物流等方面加大保障力度。
根据京东方面的策略,京东如节前所说的,将面向使用京东配送的开放平台商家推出配送补助,免除其配送费用。与此同时,京东在开放平台卖家集中的城市为卖家提供上门接货服务,通过空运、陆运等干线资源整合,完成核心区域间干线运输提速,在货物流量较大的区域提前进行运力储备及备份,确保双十一期间运营稳定;同时面向业内其他平台的卖家,开放物流服务,很是大气。
为了双十一的节奏,京东在原有自身自营物流的基础之上,着力布置众包物流,为此招募了近10万兼职物流人员送货。整个京东的众包物流平台注册的众包物流员工已经超过了30万名,现在平均每天有超过20万个包裹,都是众包物流送过去的。
另外,节前公布的非常壮观的亚洲一号上海舱也如约向进驻商家开放,今年下半年投产的广州亚洲一号11月11日当天完成单仓50万单的生产,不少用户在双11下午就收到了上午购买的商品,重资产就是效果好!
据新京报统计,为了实现2015双11所有售出商品的配送,京东的配送员共计将走过约4800万公里的里程,相当于地月距离的124倍,将总重约8万吨的货物及时送到用户手中。
看看用户怎么说:
我是这样想的,京东全球购的整体速度其实还是很棒的,只不过平日里京东物流实在太快了,一个对比之下落差就来了。
苏宁海外购
苏宁在海外市场的跨境物流布局也正在大提速。国内跨境口岸城市除了广州、杭州、苏州、宁波已经打通,年底天津、郑州、重庆、上海等口岸城市也会逐一打通。
另外, 中外运空运发展也在将跨境物流上达成了战略合作,共同打造全球直采、全球通达的跨境电商物流网络。
这次,苏宁全球购应对双十一物流的大手笔准备包括:12个自动化分拣中心、60个区域配送中心、660个城市配送中心以及10000个配送点。目前苏宁物流的仓储规模达到452万平方米,网络覆盖大陆全境,利用线下强大的O2O资源,已经实现55城全区域半日达,195城门店出货急速达。
小海狮们的反馈:
面对被惯坏的用户,平台商们要再接再厉啊!
网易考拉
10月份,为了备战双十一,网易考拉海购就已经启动了双十一紧急预案,进行事前规划——联动海关、供应商、快递公司24小时全天候服务。仓储方面,在原来基础上网易考拉海购在双十一前进一步扩容,仅杭州保税区就新启用了1.2万平方米的跨境仓库,同时增加了近千名工作人员,大大提高商品的发货速度。
另外,物流监测系统还进行了强化升级,还安排工作人员至物流合作商的分拣中心和部分站点现场办公,高效保障网易考拉海购的快递配送效率。同时,在原有合作商EMS、中通的基础上,顺丰也强势加入配送行列。
虽然是新平台,初次加入大战,网易考拉的消费者表示网易考拉物流表现的还是不错的:
总结
双十一的物流一直是各家的痛点,也是消费者关心的重点。可幸的是,去年双十一各家物流状况不算好,今年各大平台早早备战,奖钱的奖钱,建仓的建仓,整个物流情况比去年好太多了,虽然会有一些吐槽的声音,但是其实根据吐槽时间以及吐槽的内容来看的话,物流的速度真心是不错的,今天17号,暂时也没有像去年一样会出现非常慢,还没有发货的吐槽。相比之下,相信用户收获的惊喜也是不少的。
另外,推送前刷了朋友圈,被腾讯入股唯品会的消息刷屏了,从说这话的人的份量来看,消息应该是无误的,年中唯品会已宣布加大跨境电商的力度,这一举动又将对行业的格局有大大的影响,劲爆的消息本来也凑凑热闹的,但这不是还没公布嘛,先吹个风让大家知道下消息就好了,我在计划推深度写一下这个变动后的大势、挑战以及机遇,前几次其他编辑们后台收到非常多的回复,我很羡慕,也想来一个:想看的腾讯入股唯品会对行业影响的深度分析的朋友们,关注跨境电商内参,回复个“来来来”,让我也听到你们的声音!
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